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SR. CUSTOMER QUALITY ENGINEER 1 DETALLES DEL PUESTO | SKYWORKS

Descripción de la oferta de empleo

Si estás buscando una carrera desafiante y emocionante en el mundo de la tecnología, no busques más.
Skyworks es una empresa innovadora de semiconductores análogos de alto rendimiento cuyas soluciones están impulsando la revolución de redes inalámbricas.
En Skyworks, encontrarás un entorno acelerado con un gran enfoque en la colaboración global, mínimas capas de administración y libertad para realizar contribuciones significativas en un ambiente que fomenta la creatividad y las ideas fuera de lo convencional.
Nuestra cultura de trabajo valora la diversidad, la responsabilidad social, la comunicación abierta, la confianza mutua y el respeto.
Nos llena de entusiasmo tener la oportunidad de trabajar contigo y nos alegra de desees formar parte de un equipo de individuos talentosos que juntos pueden cambiar la forma en que el mundo se comunica.
Consulte Aviso de Privacidad para México para obtener información importante sobre datos personales y comunicaciones electrónicas.
Req ID.
Sumario.
Es responsable de recibir y administrar las quejas de clientes recibidas relacionadas con el proceso de ensamble o prueba del producto, incluyendo desde la investigación inicial, análisis de causa raíz, hasta las acciones correctivas usadas en el reporte final y seguimiento de estas, así como proveer cualquier soporte requerido por el Corporativo con relación a nuestro producto y proceso de manufactura.
Responsabilidades Principales responsabilidades por orden de prioridad.
Administración de quejas de cliente Análisis de causa raíz y definición de acciones por parte de equipo multidisciplinario Generación de reportes 8D, después del análisis de causa raíz y seguimiento a iCARs generados Coordinación de auditorías y visitas de cliente y seguimiento de acciones generadas Seguimiento y disposición a RMA's (Material regresado) Tareas que debe desempeñar por orden de prioridad.
Recibe las quejas de cliente por lo canales de comunicación apropiados Publica las quejas de cliente para el conocimiento del Staff Integra un equipo multidisciplinario para generar un 8D Coordina el proceso de búsqueda y determinación de causa raiz Genera un reporte de análisis (communality) para determinar el riesgo en otros lotes/números de parte Desarrolla e implementa planes para eliminar/reducir quejas de clientes Maneja la base de datos de quejas de clientes (QSI y excel) Envía el reporte de 8D al corporativo y provee respuestas derivadas de ese reporte.
Participa en proyectos 6 sigma para mejora continua de los procesos Coordina y da soporte a los requerimientos especiales de clientes Parte del equipo para responder a cuestionarios de cliente Proponer detener producción y/o envió de producto terminado por problemas críticos identificados.
Requisitos.
Ingles 80% (Indispensable) Excel   Experiencia.
Calidad de proceso, ingenieria de proceso.
(Deseable) Ingenieria industrial, electronica, mecatronica o afin.
Competencias.
Proactivo, comunicacion efectiva, trabajo en equipo con equipos multidisciplinarios       Skyworks esta orgulloso de ser un empleador de igualdad de oportunidades, apoyando la diversidad en el lugar de trabajo.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Skyworks
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/11/2024
Fecha de expiración
  • 19/02/2025
Comprador Sr
Capital h

Comrador sr ¿te gustaría pertenecer a una comercializadora de suministros industriales con más de 30 años de experiencia en el mercado y una de las más importantes del país? ¡buscamos comprador sr! funciones: identificar y gestionar el aprovisionamiento de necesidades de compra por unidad de negocio......

Microsoft Dynamics Product Support Engineer _ Remote
Cliecon solution inc

Produce quality documentation... drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution define and understand the customer issue by creating adequate reproduction scenarios... own, investigate and solve complex customer technical/functional issues and serve......

Customer Service Agent
New Rich Network

Resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... placing new order/volume orders, handling existing orders, returns/replacements......

Customer Care Representative Bilingual/ 2 Days Off/ 18K/
AFNI MX

Campaña de customer service para una empresa de telefonia muy importante de estados unidos... requisitos del puesto 18 años en adelante inglés avanzado conversacional preparatoria terminada 1 año de experiencia en call center radicar en zona metropolitana de monterrey otros datos del puesto sueldo de......

Customer Service Bilingüe
CGS Consultores

(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......

Sales and Project Engineer Jr
S-MEX, S.A. DE C.V.

Essential: graduated industrial engineer or related... maximum age 30 years old requisitos del puesto advanced ms office skills strong communication, interpersonal, customer service, and sales skills... customer service quotations and follow-ups search for new customers apqp administration constant communication......

English-speaking Customer Service Agent
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Del puesto cpu: min 4000 score amd/i5 6th generation or higher with min 8 gb ram, windows 10/11 fiber network ability to work 8-hour shifts 5d/week in est... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......

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