SOPORTE TÉCNICO ING. SISTEMAS

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Ing. Soporte Técnico

MISIÓN DEL PUESTO.

Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

1.Asistir al Administrador de Sistemas en la fijación y conducción de las políticas y estrategias para las actividades de infraestructura tecnológica de la empresa, dentro de las directrices fijadas por la Gerencia General y Junta Directiva, y de acuerdo a las estrategias del negocio.
2. Planificar, coordinar y llevar a cabo las actividades de infraestructura tecnológica y soporte técnico y de usuarios.
3.Contribuir con el Gerente de Infraestructura Tecnológica en la administración de la relación con proveedores de la empresa relacionados a su gestión.
4.Contribuir con la evaluación, en conjunto con el comité de usuarios, de los equipos, sistemas y servicios de informática para la organización, a fin de garantizar que cumplen con las especificaciones requeridas.
5.Realizar revisiones periódicas y asistir en la administración de los activos informáticos de la organización, tales como licencias, sistemas de respaldo, inventario de computadoras y equipos, entre otros.
6. Brindar soporte en el área de administración y manejo de equipos y sistemas de la organización.
7.Realizar mantenimientos a los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente, de acuerdo a los procedimientos establecidos para este fin.
8. Administrar los servicios de Internet de la organización servidores de correos, sistemas de transferencia de archivos, etc.
9. Ejecutar funciones de soporte técnico a los sistemas de la organización y de los servicios que ofrece la empresa, según sea requerido mantenimientos, actualizaciones, evaluaciones técnicas, instalación de nuevas definiciones y dispositivos, puesta en producción de programas o mejoras desarrollados por las marcas, entre otras.
10. Realizar y mantener actualizados los estudios de capacidad y afinamiento tunning de los equipos y programas de la empresa.
11. Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, anomalía técnica, operativa o de seguridad, asegurando su debido seguimiento y solución.
12.Manejo y mantenimiento de conmutadores
13.1Asegurar que se mantengan los adecuados archivos yo registro de su gestión,

Requisitos

Edad mayores de 25 años
Género MASCULINO
Experiencia en SOPORTE TECNICO 2 años
Universitario titulado en Ing. Sistemas
Zona Laboral Iztacalco

Ofrecemos

8,500 9,500 mensuales brutos según aptitudes
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Labores de Lunes a Viernes de 900 a 600

Si cumples con el perfil comunícate al 5586900120


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