SOPORTE TÉCNICO A EQUIPO DE IMPRESIÓN
Descripción de la oferta de empleo
Bachillerato / Técnico trunco solo en caso de contar con experiencia laboral
brindando soporte a equipos de cómputo e impresión
Con conocimiento en:
- Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo: Pc´s e Impresoras
- Reparación de Impresoras a nivel modular de HW
- Reparación de Equipo Desktop a nivel modular de Hardware
- Reparación de Equipo Desktop a nivel de Software
Responsabilidades:- Identificar el equipo a revisar.
- Acudir con Stock según la falla reportada o manual dependiendo el equipo.
- Reportar su arribo a las instalaciones del cliente a Mesa de Ayuda (On-site).
- Realizar el diagnóstico del equipo.
- Hacer lo posible por dejar el equipo funcional
- Proporcionar los números de partes de las refacciones involucradas para la solución del incidente, en
caso de ser necesarias.
- Documentar la orden de servicio.
- Escanear y subir el documento a los repositorios correspondientes.
- Reportar la salida de la ubicación del cliente a Mesa de Ayuda (termino de actividades).
- Entrega de la orden de servicio original al coordinador de sucursal y / o supervisor.
- Llevar stock o parte recomendada.
- Retornar al almacén las refacciones dañadas y/o nuevas estas en caso de que no se hayan ocupado .
- Conocer y seguir los procesos específicos en la entrega del servicio correspondiente.
- Mantener y conservar en perfecto funcionamiento las herramientas necesarias para la entrega del
servicio.
- Realizar los cursos asignados por el área de capacitación.
- Cumplir con los procesos de la organización
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley
- Sueldo $13,000.00 brutos mensuales
Detalles de la oferta
- Group Cos México
- Sin especificar
- 13000$ - 13000$
- 20/06/2024
- 18/09/2024
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