SOPORTE REMOTO
Descripción de la oferta de empleo
Ingeniero de Soporte Remoto Responsabilidades.
Responsable de brindar atención de primer nivel a las incidencias/requerimientos reportados mediante la mesa de servicio del cliente.
Responsable de documentar las incidencias/requerimientos que hayan sido solventados de forma remota.
Soporte de 2do nivel para la atención y solución de los incidentes y requerimientos asignados a la ingeniería de campo.
Conocimientos del uso de herramientas de TI que le permitan la atención y resolución de incidentes/requerimientos solicitados por el usuario final.
Responsable de realizar capacitaciones de manera regular a la ingeniería de campo.
Experiencia.
3 años en puestos como operador de mesa de servicio, seguimiento a proyectos de TI Formación.
Técnico en informática administrativa, Ingeniero en Sistemas, a fin.
Conocimiento.
Herramientas de TI, Sistema Operativo Windows paquetería MS Office.
Horario.
De lunes a viernes de am a pm Fines de semana guardias Salario Mensual, más un apoyo de telefonía.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Trabajo en equipo Comunicación acertiva Responsabilidad Responsabilidad *
Detalles de la oferta
- ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.
- 21/03/2025
- 19/06/2025
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... enfocado a resultados......
Trabajo en sitio (interlomas, huixquilucan) funciones: se necesita un consultor para soporte sap business one, estará encargado de enrutar soporte a los consultores, atender temas funcionales de sap b1, generación de licenciamiento, administración del portal de clientes y gestión de cargas de ticket......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico: asistir en la implementación y uso de plataformas de control volumétrico... soporte comercial: colaborar en la asesoría a clientes sobre soluciones y prácticas en el manejo de petrolíferos e hidrocarburos... lugar de trabajo: remoto mbq group:......
Modalidad: 100% remoto ¿cuál será tu misión?- analizar las métricas de rendimiento (tráfico orgánico, tasas de conversión, tiempo dedicado, etc) e identificar oportunidades de mejora... desarrollar contenido seo para optimizar el sitio web... ideal si tienes experiencia o conocimientos en optimización......
Gusto por las redes socialesrequisitos del puestorequisitos:- carrera de diseño gráfico- contar con equipo propiohorario:- jornada completa (lunes a viernes)¿qué ofrecemos?- grato ambiente de trabajo... en ehunting (consultora especializada en la identificación y atracción de talentos digitales), estamos......
Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
Consultoria, elaboración y coordinación de planes de trabajo... actualización de sistema operativo en equipos firepower ftd, fmc, ise, email security appliance, enrutadores y switches... configuración, implementación y resolución de incidentes sobre firepower, ise, stealthwatch, esa, umbrella, ces, amp4ep......
Laptop and good wi-fi connection 3... work from home, from anywhere in the world best quick contact on whats +1 (360) 690‑5385 job type: full-time salary: starting at $14,500... 8-hour shifts with full concentration on the laptop 6 days a week 2... high level spoken and written english 2......
