SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de servicio de atención al cliente. Si tienes una pasión y excelentes habilidades en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡esta posición es ideal para ti!
Como Ejecutivo de servicio de atención al cliente, serás el rostro amable y profesional de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nivel. Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiencia en ventas y servicio al cliente, ¡queremos conocerte!Ofrecemos:
- Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades (se discutirá en la entrevista, estaremos dispuestos a escuchar expectativas salariales).
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.
- Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados.
- Periodo vacacional de 28 días pagados al año.
- Trabajar en una cómoda oficina de clase "A".
- Formación continua con profesionales y personas afines.
- Cultura corporativa desarrollada: capacitaciones, fiestas corporativas, team building, clases magistrales, etc.
- Acceso a la biblioteca corporativa.Responsabilidades:
- Atender a los clientes de manera profesional y cortés, utilizando excelentes habilidades de comunicación para asegurar una experiencia excepcional.
- Gestionar consultas y solicitudes de manera efectiva a través de llamadas telefónicas, chats y otros canales de comunicación.
- Proporcionar información precisa y detallada sobre los productos y servicios de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
- Identificar y aprovechar oportunidades de ventas adicionales para promover nuestros productos y servicios.
- Resolver problemas y quejas de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo la calma y la profesionalidad.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una resolución oportuna de los problemas del cliente.Requisitos:
- Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en un entorno de servicio VIP.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita en idioma español.
- Experiencia en ventas y capacidad para identificar oportunidades de venta.
- Excelentes habilidades de negociación y resolución de problemas.
- Capacidad para mantener la calma y la compostura durante situaciones estresantes o desafiantes.
- Orientación al cliente y habilidades superiores de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Detalles de la oferta
- NDA
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25/10/2024
- 23/01/2025
Objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas de los clientes, ofreciendo un servicio de ventas excepcional y una atención personalizada... realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente......
Descripciòn fyc empresa mexicana dedicada a la fabricación de fragancias para uso industrial, solicita especialista de atenciòn a clientes con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente asegurarandose que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... documentar y proporcionar retroalimentación detallada semanalmente sobre la atención al cliente, la presentación de productos......
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