SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando a una persona apasionada por brindar un excelente servicio al cliente. Como expertos en la industria Química, valoramos las habilidades de comunicación efectiva, capacidad para resolver problemas y empatía para asegurar que nuestros clientes tengan las mejores experiencias posibles.
Responsabilidades clave:
- Brindar atención al cliente a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Proporcionar información y asesoramiento a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
- Documentar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes.
Requisitos:
- Licenciatura Química o afín.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma autónoma como en equipo.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas, con capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Empatía y comprensión para manejar situaciones difíciles de manera profesional.
- Conocimientos office, deseable SAP y CRM.
- Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en la industria química o de manufactura
Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el trabajo para ti! Para aplicar, envía tu currículum.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... ¿te apasiona la atención al detalle?¿te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de los clientes en una de las cadenas......
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Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar equipos multifuncionales mantenimiento preventivo......
