SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN ATENCION A CLIENTES
• Atención inicial a prospectos nuevos.
• Seguimiento al proceso de venta de los vendedores para dar soporte durante todo
el proceso.
• Crear relaciones sostenibles y de confianza con clientes
• Mantener un canal de comunicación efectivo con los clientes
• Brindar la atención comercial inicial a prospectos nuevos para identificar necesidad
y tipo de cliente de manera general.
• Atender y direccionar los prospectos nuevos de venta
• Validar que la ficha del cliente esté debidamente llenada antes de confirmar un
pedido.
• Estar en contacto constante con los clientes para propiciar su recompra.
• Enviar paquete de evidencias de pedidos a clientes (facturas, guías...)
• Atender las quejas de clientes por medios tradicionales o digitales
• Dar seguimiento a quejas o incidencias en la entrega de productos, proyectos o
servicios hasta su resolución.
• Alta y actualización de datos de clientes en el sistema administrativo de la empresa.
• Mantener el ERP de la empresa actualizado con todas las acciones administrativas
de seguimiento que sucedan desde la cotización ver editar hasta el pedido
confirmado, documentando los detalles y sucesos.
• Orientación básica a clientes en el uso de productos y servicios.
• Generar llamadas de prospección en frio para la generación de nuevos leads de
venta.
Ofrecemos:
*Sueldo $11,500.00 libres
*Horario de L-V 8-6 Con 1 hora de comida. Se solicita
disponibilidad si algunos sábados es requerido para capacitación de 9- 2.
*Prima vacacional del 30%
• Aguinaldo de 16 días desde el primer año, va incrementando hasta 30 días de
aguinaldo acorde a la antigüedad.
• Seguro de vida.
• Paquete Funerario al adquirir la planta.
• Días de descanso adicionales por asistencia y puntualidad perfecta.
Detalles de la oferta
- SISTEMAS AGROPECUARIOS JAT
- Sin especificar
- 11500$ - 11500$
- 10/09/2024
- 09/12/2024
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... recibir y tramitar pedidos, solicitudes......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......
Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar equipos multifuncionales mantenimiento preventivo......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... capacidad para trabajar con autonomía, gestionar su carga de trabajo......
