SERVICE SPECIALIST
Descripción de la oferta de empleo
This position focuses on providing level one support for customers by focusing on continuous improvement, efficiency and providing a consistent level of service for customers and support for Account teams.
In addition, the Service Specialist I position works closely with the customer facing teams and our carrier partners to execute the day-to-day operation as a highly transactional service team.
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES Proving a high level of customer service by way of transactional services and clear communication Assisting customer facing teams by using proper Salesforce macros, templates and flows.
Improving on time management, organization and planning skills Consistent Monday-Friday work schedule Communicate daily with both customer facing teams and customers via Salesforce tools Work with scalable processes that enable the team to be efficient while providing a focused high level of customer service REQUIRED KNOWLEDGE/SKILLS/ABILITIES Internal systems Microsoft programs Salesforce Carrier relationships Communications Time Management Relationship Management Problem Resolution QUALIFICATIONS.
High School Diploma required 1+ years’ internal experience PHYSICAL DEMANDS & WORK ENVIRONMENT Work Environment.
Job is typically performed in a general office environment.
Job Details Job Family General Pay Type Salary
Detalles de la oferta
- Worldwide Express
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 10/12/2024
- 10/03/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startup! as a customer service agent, you will report to our customer success manager and be......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
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Requisitos: b2/c1 english level call center experience tech support and sales skills horario: lunes a viernes de 7am a 4pm lunes a viernes de 10am a 7pm (se pide disponibilidad completa 7am-7pm para ingresar a cualquiera de los 2 turno sujetos a disponibilidad... buscamos talento bilingüe para ayudar......
