SERVICE DESK
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en este puesto? Serás el responsable de monitorear, analizar y reportar incidentes que impactan nuestras operaciones, además de ejecutar tareas clave de procesamiento de datos.
Tu trabajo será fundamental para garantizar que los servicios de negocio operen de manera eficiente.
¿Qué necesitas para postularte? Formación.
Licenciatura en Sistemas o Ingenierías.
Experiencia.
Mínimo 1 año en soporte técnico de primer nivel, manejo de herramientas de monitoreo y tickets, conocimientos en Active Directory y manejo de datos.
Conocimientos técnicos deseables.
ITIL Fundamentos, consultas SQL, ejecución de querys y dominio de inglés técnico.
Habilidades clave.
Análisis, comunicación efectiva, autogestión, iniciativa, trabajo en equipo y comprensión de lectura.
¿Qué actividades realizarás? Monitoreo de servicios críticos.
Ejecución de tareas operacionales y procesamiento de archivos.
Registro y seguimiento de incidentes y requerimientos.
Soporte técnico de primer nivel a usuarios.
Realización de rutinas productivas y tareas asignadas.
¿Qué ofrecemos? Atractivo salario mensual.
Prestaciones superiores de ley.
Vales de despensa.
14 días de vacaciones.
20 días de aguinaldo.
15 días de prima vacacional al 100%.
Seguro de gastos médicos mayores, dental y de vida.
Horario.
Lunes a viernes de 8.
a hrs.
con disponibilidad para guardias en fines de semana y ventanas nocturnas de cambio.
Zona de trabajo.
Guadalajara (zona Las Fuentes).
Tu talento puede marcar la diferencia.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio *
Detalles de la oferta
- Next Chamba Soporte en Capital Humano
- 28/12/2024
- 28/03/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing startup! as a customer service agent, you will report to our customer success manager and be......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
With calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process inbound and outbound calls remotely... customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience......
Seguro de gastos medicos menores 15 dias de vacaciones desde el primer año fin de semana libre $220 en bono de gimnasio excelente esquema de comisiones requisitos del puesto ingles conversacional avanzado b2/c1 sexo indistinto experiencia minima de 6 meses en call center(sales, customer service......
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Requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura ingles intermedio / avanzado experiencia en atención a clientes 6 meses (deseable) otros datos del puesto ¡postúlate o comunicate al 8711434716 e inicia tu proceso con nosotros!... importante empresa solicita para contact center agente bilingüe......
Este rol ofrece una emocionante oportunidad para convertirte en un experto en la próspera industria fintech mientras trabajas en un entorno colaborativo e innovador... excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para interactuar efectivamente con clientes diversos... (miguel hidalgo)......
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Site: wor miguel hidalgo y costilla 330, centro, 64000 monterrey, n... seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas... el horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)... (incluyen servicios de consulta......
