REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
-Atender consultas: Responde preguntas sobre productos, servicios, políticas o cualquier duda que los clientes puedan tener.
-Resolver problemas: Gestiona y soluciona quejas o inconvenientes que puedan surgir, asegurando que el cliente quede satisfecho.
-Asistir en el proceso de compra: Ayuda a los clientes a navegar por los productos o servicios, proporcionando información relevante y ayudando en decisiones de compra.
-Procesar pedidos: Facilita el proceso de pedidos y cambios asegurando que se cumplan las políticas de la empresa.
-Mantener registros: Documenta interacciones con clientes y sus resultados para futuras referencias y mejorar la atención.
-Control de inventario de los clientes asignados.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Comercio Exterior o a fin.
2 años en puesto similar comprobables
Inglés avanzado C1-C2
Conocimiento en SAP
Conocimiento avanzado en Excel.
Conocimiento técnico sobre productos y proceso de fabricación.
Detalles de la oferta
- Importante empresa del sector
- Sin especificar
- 30000$ - 40000$
- 16/12/2024
- 16/03/2025
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... ¿te apasiona la atención al detalle?¿te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de los clientes en una de las cadenas......
* actitud de servicio... experiencia en alguna de las siguientes áreas: 1) atención al cliente 2) ventas 3) telemarketing - call center 4) módulos 5) trabajo en campo 6) seguros, afores, inmobiliarias, etc 7) servicios financieros 8) representante médico... excelentes comisiones, sin tope y sin deducciones......
* actitud de servicio... experiencia en alguna de las siguientes áreas: 1) atención al cliente 2) ventas 3) telemarketing - call center 4) módulos 5) trabajo en campo 6) seguros, afores, inmobiliarias, etc 7) servicios financieros 8) representante médico... excelentes comisiones, sin tope y sin deducciones......
