RECEPCIONISTA TURNO VARIABLE
Descripción de la oferta de empleo
La recepcionista de nuestro hotel boutique desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente, ya que es la primera impresión que reciben los huéspedes al llegar al hotel. Esta posición requiere una excelente presentación y combinación de habilidades de atención al cliente, organización y capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
Entre sus responsabilidades mas importantes son
Atención al Cliente
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
Proporcionar información sobre el hotel, servicios disponibles y atracciones locales.
Manejar consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amigable.
Registro y CheckInCheckOut
Gestionar el proceso de registro de llegada y salida de los huéspedes de manera eficiente.
Procesar pagos, realizar cobros y manejar la facturación con precisión.
Reservas
Tomar y gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y en persona.
Mantener registros precisos de la disponibilidad de habitaciones y actualizar el sistema de reservas según sea necesario.
Coordinación Interna
Comunicarse eficazmente con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento, para garantizar una experiencia sin contratiempos para los huéspedes.
Asistir en la coordinación de servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como transporte, excursiones o reservas en restaurantes.
Administración de Oficina
Realizar tareas administrativas, como contestar llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y mantener registros de huéspedes.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento.
Estas y otras actividades inherentes al puesto no mencionadas
Tipo de puesto Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Escolaridad
Licenciatura trunca o en curso Deseable
Lugar de trabajo Empleo presencial
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Detalles de la oferta
- FER080324TI2
- 7468$ - 7468$
- 27/12/2024
- 27/03/2025
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