RECEPCIONISTA TURNO ROTATIVO
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo del puesto Brindar una atención profesional y cálida a los huéspedes, gestionando el proceso de checkin y checkout, respondiendo consultas, resolviendo problemas, y asegurando una experiencia de calidad desde la llegada hasta la salida del hotel. El recepcionista actúa como el primer punto de contacto para los clientes, representando la imagen y el servicio del hotel.
Responsabilidades principales
Recibir a los huéspedes de manera cordial y realizar el proceso de checkin, registrando sus datos en el sistema.
Gestionar el proceso de checkout, verificando consumos y procesando pagos.
Brindar información sobre los servicios del hotel, atracciones locales, y responder a cualquier consulta de los huéspedes.
Resolver de manera eficiente y cortés cualquier inconveniente o solicitud especial de los clientes.
Coordinar la asignación de habitaciones, asegurando que se cumplan las preferencias y solicitudes de los huéspedes.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizando las solicitudes de reservas y otras peticiones.
Colaborar con otros departamentos del hotel como limpieza, mantenimiento y alimentos y bebidas para asegurar que las necesidades de los huéspedes se cumplan.
Gestionar la caja de la recepción, incluyendo cobros, devoluciones y control de ingresos de acuerdo a las políticas del hotel.
Mantener el área de recepción limpia y organizada, asegurando una imagen profesional en todo momento.
Requisitos
Experiencia previa en recepción o atención al cliente deseable en hoteles o sector turístico.
Habilidad para manejar software de gestión hotelera PMS o disposición para aprenderlo.
Dominio de inglés u otro idioma adicional dependiendo de la ubicación y perfil del hotel.
Excelente actitud de servicio y presentación personal.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Habilidades clave
Comunicación efectiva y trato cordial.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Capacidad de organización y multitarea.
Atención al detalle.
Adaptabilidad y trabajo bajo presión.
Conocimientos
Manejo de software de gestión hotelera Familiaridad con herramientas como Opera, Protel u otros sistemas de reservas y administración hotelera.
Atención al cliente Técnicas de atención y resolución de conflictos.
Idiomas Conocimiento avanzado de inglés u otros idiomas relevantes.
Normas de servicio al huésped Protocolos y estándares de calidad en la hospitalidad.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Villa Mercedes Curio Collection by Hilton de Mérida. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Villa Mercedes Curio Collection by Hilton
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 8000$ - 8000$
- 27/12/2024
- 27/03/2025
Empresa foto rosas estimados usuarios, nuestro prestigioso estudio fotografico foto rosas que se encuentra operando desde 1969 en la ciudad de hermosillo sonora, somos una empresa lider en el sector fotografico, entre los servicios que ofrecemos se pueden destacar fotografías para pasaporte, títulos......
Somos una empresa que ofrece oportunidades de empleo en nuestra region y creemos en el poder de las personas para hacer la diferencia, para ello buscamos jovenes creativos , motivados , responsables y apasionados que hacen su propio camino en esta oportunidad nos encontramos en busquedad de los siguientes......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
Solicitamos persona para atención a clientes para escuela en coyoacán ofrecemos sueldo base de 5000 pesos mas comisiones, turno de 5 horas turno matutino lunes a domingo 9 a 2 pm descanso sábado y turno vespertino lunes a sábado de 2 a 7 pm descanso domingos funciones a realizar atención de llamadas......
Recepcionista/administrativa (medio tiempo - estudiantes) descripción: ¿eres una persona organizada, con excelente actitud y habilidades administrativas? ¡esta es tu oportunidad! estamos en la búsqueda de un/a recepcionista/administrativo para unirse a nuestro equipo en un emocionante rol de medio tiempo......
Estamos buscando un recepcionista enfocado en recursos humanos para unirse a nuestro equipo... trabajo en equipo y de manera autónoma... asistir en la coordinación de entrevistas y en la gestión de salas de reuniones... experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en un entorno de recursos......
Estamos buscando una asistente administrativa y recepcionista para formar parte del equipo de una destacada empresa en el sector tecnológico... planeación y coordinación de eventos temáticos (halloween, fiesta de fin de año, decoraciones mensuales)... responsabilidades principales: atención y recepción......
Estamos buscando una persona dinámica y responsable para unirse a nuestro equipo como recepcionista... oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa... fecha límite para postularse: [30/diciembre/2024]... buenas habilidades de comunicación verbal y escrita... requisitos del puesto formación......
Actividades de lunes a viernesc/s experiencia contrato de planta2 turnos a elegir 9 am 3 pm y 2 p... para asitentes ejecutivos-manejó de redes sociales e internet -area administrativa- recursos humanos- recepcionista-ayudantes generales -organización de documentos y archivospago semanaagenda hoy mismo......
✓sin experiencia ven por una oportunidad... requisitos •facilidad de palabra •vivir en cdmx •edad de 18-45 años •bachillerato en curso,trunco o concluido ofrecemos •salario semanal •prestaciones de ley •horarios flexibles •trabajar desde casa actividades •brindar información •agendar citas o consultas......
