PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de soporte técnico para aprender y participar en la gestión de incidencias, la asistencia técnica y la mejora continua de nuestros sistemas y servicios.
Responsabilidades.
Asistencia a Usuarios.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios internos y externos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat) para resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
Instalación y Configuración.
Asistir en la instalación, configuración y actualización de equipos informáticos, software y otros sistemas tecnológicos.
Documentación.
Mantener registros detallados de la gestión de tickets.
Mantenimiento Preventivo.
Ayudar en la realización de tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones de sistemas para asegurar el buen funcionamiento de los recursos tecnológicos.
Colaboración.
Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo y apoyar en proyectos especiales según sea necesario.
Requisitos.
Educación.
Cursando estudios de último semestre en áreas relacionadas con la informática, sistemas, o redes.
Conocimientos Técnicos.
Conocimientos básicos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
Habilidades de Comunicación.
Buenas habilidad de comunicación escrita y verbal para interactuar con los usuarios.
Capacidad de Resolución de Problemas.
Habilidad para diagnosticar problemas y encontrar soluciones de manera eficiente.
Trabajo en Equipo.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros para lograr objetivos comunes.
Actitud Proactiva.
Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y procedimientos.
Beneficios.
Experiencia práctica en el campo del soporte técnico.
Oportunidades para aprender y desarrollar habilidades profesionales.
Apoyo economico Nivel de educación deseada.
Superior - cursando Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Responsable Comprometido Proactivo *
Detalles de la oferta
- Colegio Cambridge de Monterrey
- 30/08/2024
- 28/11/2024
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... estamos en búsqueda de practicantes interesados para unirse a nuestro equipo de soporte técnico e infraestructura......
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Carrera técnica en informática o ing sistemas requisitos : experiencia mínima de 2 años en soporte tecnico telefonico en sistemas, configuracion e instalación de sistemas operativos windows, android, soporte a lectores de huella, scanners, impresoras, atención a clientes, conocimientos en software y......
Descripción de tareas:soporte técnico a usuarios (personal, remoto y telefónico)... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... requisitos del puestorequisitos:escolaridad: ingeniería o licenciatura en sistemas (concluida o trunca)... servicio de comedor con descuento......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario: 11 am a 8 pm / 12 pm a 9 pm de lunes a......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... seguimiento y atención a garantías de producto... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día:......
Asesoría en uso de equipo y configuración apple... macstore empresa líder en tecnología , con presencia a nivel nacional... seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... te ofrecemos: •sueldo mensual: $9,900... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada......
Comprobable electricidad (instalaciones, transformadores, interpretación de diagramas) bachillerato técnico en electromecánica afines a mantenimiento industrial vivir a no más de 1 hora de la zona *responsabilidades: mantenimiento preventivos y correctivos a compresores bajo los lineamientos de la......
