PAYMENT SUPPORT AGENT, OFICINAS CORPORATIVAS
Descripción de la oferta de empleo
Playa Hotels Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de prepago de Playa Hotels Resorts tengan realizados sus pagos antes de la llegada del huésped.Responsabilidades del puesto
Procesar y administrar los pagos de los huéspedes en línea con las políticas y procedimientos establecidos.
Resolver consultas y problemas relacionados con pagos y transacciones financieras, brindando un servicio al cliente de primer nivel.
Coordinar con los departamentos de reservas y finanzas para garantizar una comunicación efectiva y eficiente.
Mantener un registro preciso de las transacciones financieras y los pagos realizados.
Investigar y resolver cualquier discrepancia o error en los pagos, siguiendo los procedimientos internos establecidos.
Brindar orientación y asesoramiento a los huéspedes en relación con métodos de pago y políticas de la empresa.
Habilidades y requisitos
Experiencia previa en un puesto similar es altamente deseable.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos complejos de manera clara y concisa.
Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
Atención al detalle y altos estándares de precisión en el trabajo.
Capacidad para trabajar bien tanto en equipo como de forma independiente.
Orientación al cliente y habilidades para manejar situaciones y clientes difíciles.
Conocimiento práctico de los sistemas de gestión de reservas y pago será considerado una ventaja.
Playa Hotels Resorts ofrece excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento profesional. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural y contribuir al éxito de una empresa líder en la industria hotelera.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Payment Support Agent, Oficinas Corporativas para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Playa Hotels Resort de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Playa Hotels Resort
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... requisitos del puestorequirements communicates with customers in english only reports to customer success manager; promptly and accurately respond to our customer’s inquiries......
Act as the l2/l3 (level-2/level-3) support to solve the customer issue collaborate with cross-group peers both proactively and reactively... please check review the below requirement and reply me back with your updated resume, contact details at the earliest and feel free to call/mail me at *****@*****......
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Importante empresa solicita para contact center agente bilingüe para atención a clientes 100% funciones: atención a clientes vía chat, correo o llamada, referente a los servicios ofrecidos, prospección, ordenes de compra, cotizaciones... requisitos del puesto requisitos: bachillerato o licenciatura......
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Funciones: - atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes - brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara - escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas......
· mantener limpias y ordenada todas las áreas de oficinas y almacén... tener disponibilidad de traslado a oficinas de metro oceania/ parque de los venados... funciones a realizar: realizar la limpieza de los sanitarios, pisos, paredes, muebles, equipos de cómputo de oficinas y almacén......
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