JEFEA DE SERVICIO AL CLIENTE EXPERIENCIA 3 AÑOS.
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos
Edad 28 a 35 años
Experiencia como Jefe de área de atención al cliente mínima de 2 años.
Experiencia indispensable en manejo de plataforma zendesk, NO POSTULARSE SI NO SABE MANEJAR DICHA PLATAFORMA.
Manejo de personal.
Manejo de CRM.
Actividades
Análisis de datos cuantitativos y cualitativos, gestión de herramientas y métodos que permitan conocer, medir y mejorar la experiencia de los clientes.
Garantizar que la experiencia del cliente cubra con las expectativas del servicio
Desarrollo de estrategias que incentiven el uso del servicio del producto por parte del cliente.
Monitoreo del nivel de satisfacción del servicio brindado al cliente.Seguimiento puntual y atención a las solicitudes y peticiones del cliente.
Administrar el CRM de servicios de atención al cliente.
Mantener registros de las interacciones, comentarios y quejas de los clientes.
Coordinación, alineación y ejecución de iniciativas con áreas de marketing y comercial.
Condiciones Laborales
Sueldo 25000 pesos brutos mensuales.
Horario de Lunes a viernes de 9 am a 6pm
Prestaciones de Ley.
Puesto totalmente presencial.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Jefea de servicio al cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Bold Blue Technologies de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Bold Blue Technologies
- 25000$ - 25000$
- 04/09/2024
- 03/12/2024
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... generalidades escolaridad requerida licenciatura en comercio, relaciones comerciales o mercadotecnia......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Experiencia en sap, contpaqi... experiencia laboral mínima de 2 años trabajando en área contable – fiscal... contador experiencia minima de 2 años en el puesto manejo de cierres mensuales y anuales... portal sat experiencia con funciones de contabilidad general, registro pasivos, pensamiento crítico......
Modalidades: (home office), (mixta), (presencial)... manejo básiceneficios: salario competitivo $9609 pesos/mensuales/brutos... interesados comunicarse vía mensaje whatsapp con fernanda al [56] [23] [19] [75] [24]... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad,......
Definir la estrategia comercial a seguir con cada cliente... empresa de metal mecánica lugar de trabajo: naucalpan escolaridad : ingeniería terminada experiencia mínima de 2 años en puesto igual o similar preferentemente en el giro eléctrico... experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas)......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... ofrecemos:sueldo base de acuerdo a la experiencia y conocimientos del candidato... experiencia en campo transportadores......
Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... conocimientos, habilidades y experiencia comprobables: visión comercial y experiencia en expansión......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
