JEFE DE CUSTOMER SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Educación.
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines.
Experiencia.
Mínimo 3-5 años de experiencia en atención al cliente o en roles de supervisión de equipos de customer service.
SAP Excel Intermedio-Avanzado Calidad Comercial Atención al cliente Asegurar Entregas tiendas retail Tiempos de entrega Aseguramiento de KPIS Propósito del puesto.
El Jefe de Customer Service es responsable de liderar el equipo de atención al cliente, asegurando la entrega de un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes.
Su objetivo principal es mejorar la experiencia del cliente a través de la resolución oportuna de consultas, quejas y solicitudes, mientras se optimizan los procesos internos y se supervisa el rendimiento del equipo.
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Detalles de la oferta
- Grupo Bafar
- Sin especificar
- 3500040000$ - 3500040000$
- 15/10/2024
- 13/01/2025
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(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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