INGENIEROA MESA DE AYUDA TI SERVICIO Y SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
Escolaridad
Bachillerato tecnológico, Superior Técnico concluido o LicenciaturaIngeniería en sistemas, computación, Informática TI o afín comprobable Indispensable contar con Certificado de EstudiosExperiencia
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, virtual, telefónica, call center, correo, etc.
Mínimo 1 año de experiencia laboral conociendo herramientas de mesa de servicios Service Now, Remedy, Service Desk
Atención a las solicitudes entrantes vía telefónica, correo electrónico, mensajería instantánea o remota para el levantamiento y administración de tickets.
Conocimiento de gestión de incidencias y mesa de ayuda
Creación de reportes y seguimiento con clientes
Habilidades técnicas
Destreza en uso y manejo de sistemas operativos Windows 7, 8.1 y 10
Destreza en el uso y manejo de paquetería de Office 365 correo Outlook mínimo un 70
Competencias de liderazgo y ejecución
Atención al cliente
Comunicación efectiva
Enfoque a resultados
Proactivoa
Dinámicoa, con Iniciativa, con adaptabilidad y responsabilidad
ESTA VACANTE ES PARA TI
OFRECEMOS
Salario 10,400 mensuales
Prestaciones de Ley
Seguro de vida
Tarjeta red de descuentos
Horario fijo de Lunes a Viernes
Crecimiento interno
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Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingenieroa Mesa de Ayuda TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Mainbit, S.A DE C.V. de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Mainbit, S.A DE C.V.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10400$ - 10400$
- 19/09/2024
- 18/12/2024
Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para mesa de ayuda nivel 1... funciones: brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá) monitorear los diferentes medios por los cuales llegan......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño actividades a realizar: atención a clientes en barra de servicio reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y telefonía móvil (ipad......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •comisiones del 10% por servicio realizado •certificación pagada con apple prestaciones de ley y superiores desde el primer día: • cotización al imss 100% • contrato directamente con la empresa • aguinaldo de 17 días, aumento......
Seguimiento de atención y servicio a procesos de atención al cliente... 00 •descuento de empleado con la marca y descuentos con marcas de prestigio • bono navideño requisitos del puestogusto por la tecnología y la marca apple gusto por el servicio con el cliente disponibilidad tiempo completo horario:......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
· experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses en análisis y pruebas conocimientos: · inglés intermedio (indispensable) · excel avanzado · electrónica básica · manejo de multímetro y soldadura principales actividades: · mantenimiento y reparación de equipos · apoyo y......
Excelente actitud de servicio... principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración de servidores......
