INGENIERO SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO N1 HARDWARE SOFTWARE
Descripción de la oferta de empleo
Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero de Soporte Técnico N1 Infraestructura ¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de.
Capacitarte en diversas tecnologías Recibir coaching y formación de líderes de proyecto Experiencia en gestión de clientes y servicios Nuestra oferta Estamos en un proceso de transformación buscando mejorar servicios y prestaciones a colaboradores, podemos garantizarte mucha capacitación, aprendizaje de campo y certificaciones.
Ingreso.
de a pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
Horario.
2 esquemas por la operación de la planta.
opción 1.
D, L, Ma, Mi u opción 2 Mi, J, V, S de 7pm a 7am con 3 días de descanso a la semana Zona de trabajo.
Ciénega de Flores, Monterrey NL.
¿Qué buscamos? 2 años de experiencia como.
soporte en sitio, soporte remoto, soporte tecnico, Help desk, mesa de servicio, ingeniero de soporte, soporte a infraestructura, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.
Experiencia como soporte técnico de primer nivel N1 para usuarios finales de preferencia en planta industrial.
2 a 3 años de experiencia en soporte a software (aplicaciones, accesos, Windows, antivirus, reinstalaciones, etc) 2 a 3 años en mantenimiento preventivo y correctivo a PC, Lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas de CCTV, DVR, accesos biométricos, cableado, fibra, etc.
Conocimientos generales de redes (protocolos, Access Point, Routers, Switches, etc.
y seguridad (End point, antivirus, ideal manejo o administración de algún firewall) conocimiento de marcas como.
CheckPoint, Cisco, Sonic Wall, Aruba, etc.
Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboard – KPI´s) Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como.
Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
Soporte a paquetería (Office 365, Gsuite), correo electrónico (Outlook, Gmail), Plataformas de colaboración (Zoom, Teams, etc) y aplicaciones en general como.
sistemas contables (Aspel, CONTPAQi, CRM, ERP, etc.) Conocimientos de sistemas operativos Windows Desktop desde Vista * y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, Toolkit, etc.
Nivel de educación deseada.
Superior - trunco Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
cctv redes software hardware tickets mantenimiento pc lap preventivo antivirus cableado cctv windows aplicaciones infraestructura acceso ITIL *
Detalles de la oferta
- Reclutamiento IT
- 31/03/2025
- 29/06/2025
Deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... otros datos del puestoresponsabilidades: proporcionar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y......
Realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... de soporte de sitio ing... de soporte multivendor mantenimiento preventivos instalaciones requiere técnicos o tecnólogos en áreas de informática y/o soporte y mantenimiento algunas de las funciones son: deberá crear, gestionar y cerrar......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... administración de licencias de software... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y software adicional......
Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... •intervenciones de mantenimiento ordinario y extraordinario para asegurar o restablecer el correcto funcionamiento de la maquinaria instalada, diagnosticando y resolviendo......
Reemplazo de partes por falla de hardware... nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente... consultoria, elaboración y coordinación de planes de trabajo... actualización de sistema operativo......
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Empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona de guadalajara y alrededores... 00 al mes requisitos del puesto empresa prestadora de servicios de mantenimiento a sector bancario, se encuentra en busca de ingeniero de campo en zona......
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Con o sin experiencia brindando soporte técnico presencial o por llamadasotros datos del puestoofrecemos:sueldo baseprestaciones de leybono por calidadoportunidad de hacer horas extrascapacitación pagadaposibilidad de home office dependiendo métricas (nosotros proporcionamos el equipo de computo)postulate......
Requisitos del puesto vivir en cancún y/o playa del carmen licencia de conducir y saber manejar estándar... • prestaciones de ley... • generación de reportes técnicos escritos... • capacitación, uniformes, equipo de seguridad... • bonos trimestrales... • seguimiento y control de servicios......
