INGENIERO SOPORTE N2
Descripción de la oferta de empleo
Ofrecer buen servicio al cliente a través de ticketing JiraSnow, correo electrónico y teléfono, según corresponda.
Resolver incidencias de soporte de segundo nivel
Escalado de incidencias a distintos N3
Realización de análisis de causas raíz.
Comunicación de incidencias generales a negocio
Desarrollar procedimientosproyectos para mejorar las herramientas del departamento n2 mediante la metodología SCRUM
Realizar scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes en el negocio
Gestión de usuarios en Backoffice internos.
Gestión herramientas de monitorización Grafana, Zabbix
Participación en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas soluciones
Rollout de nuevas versiones
Creación de documentación interna
Que te hará triunfar en el puesto
Experiencia en metodología SCRUM
Experiencia en herramientas de monitorización Granafa, Zabbix
Experiencia en Rollout de nuevas versiones
Experiencia en TicketingnJiraOfrecemos
Fondo de ahorro
Modalidad hibrida
Prestaciones de ley
Formar parte de una de las trasnacionales numero 1 en el sector del juego y ocio
Capacitación constante, y desarrollo profesional
Trabajo sobre objetivos
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero Soporte N2 para el sector de Ingenieria en la empresa Cirsa Gaming Corporation de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Cirsa Gaming Corporation
- 26000$ - 26000$
- 20/11/2024
- 18/02/2025
Nuestra oferta incluye todos los productos y servicios de hardware y software, para satisfacer las necesidades y requerimientos específicos de cada cliente... ofrecemos más de 41 años de experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de servicios y soluciones de tecnologías de información y comunicación......
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De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas de 30 paises , prestando servicios de soporte it contamos con personal capacitado......
Conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas en soporte técnico e infraestructura... otros datos del puestoresponsabilidades:......
Ingeniero en materiales col... hacienda el palmar- santa catarina nl escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero industrial experiencia:2 años en el área pago: semanal sueldo mensual: $12,000 a $15,000 prestaciones de ley/horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm......
La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia......
Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......
Soporte técnico a departamentos internos de la compañía... requisitos del puestorequisitos: profesional titulado afín al área de soporte técnico en ingeniería: ingeniería mecatrónica, telecomunicaciones, etc... reconocida empresa líder a nivel nacional en la distribución e implementación de productos......
Ingeniero electrico col... los viñedos) ingeniero electrico cocimiento: office experiencia : 1 año autocad 2d experiencia y actividades: interpretación de dibujos eléctricos, haber trabajado en el área industrial... sueldo inicial: $12,000 mensuales nominales prestaciones de ley pago por quincena lunes......
