INGENIERO SOPORTE INFRAESTRUCTURA VMWARE Y REDES

Quiénes somos? Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.
Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero de Soporte Técnico N1 Infraestructura y Redes ¿Por qué nosotros? Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de.
Capacitarte en diversas tecnologías Recibir coaching y formación de líderes de proyecto Experiencia en gestión de clientes y servicios Nuestra oferta Estamos en un proceso de transformación buscando mejorar servicios y prestaciones a colaboradores, podemos garantizarte mucha capacitación, aprendizaje de campo y certificaciones.
Ingreso.
de pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
Horario.
Lunes a Viernes de 8 am.
a 5 pm Zona de trabajo.
Presencial Ciénega de Flores, Monterrey NL.
¿Qué buscamos? 2 años de experiencia como.
soporte en sitio, soporte remoto, soporte tecnico, Help desk, mesa de servicio, ingeniero de soporte, soporte a infraestructura, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.
Experiencia como soporte técnico de primer nivel N1 para usuarios finales de preferencia en planta industrial.
1 a 2 años de experiencia en administración de servidores virtuales con VMWare, manejo de hipervisores y dependencias.
VCenter, VRops, VSphere, Site Recovery Manager, SO Windows Linux.
Experiencia en Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, Hiperconvergencia, Scripting (Power Shell, PowerCLI) 1 a 2 años de experiencia en protocolos de ruteo (EBGP/BGP, ISIS, EIGRP, OSPF).
Soporte y configuración Redes (TCP/IP).
equipos de red (switch, Router), enrutamiento, VLAN, WiFi, etc.
configuración de reglas de redes.
Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs, AP, VoIP etc.
Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboard – KPI´s) Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como.
Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo a PC, Lap tops, periféricos, instalaciones de cableado, sistemas de CCTV, DVR, accesos biométricos, cableado, fibra, etc.
Soporte a paquetería (Office 365, Gsuite), correo electrónico (Outlook, Gmail), Plataformas de colaboración (Zoom, Teams, etc) y aplicaciones en general como.
sistemas contables (Aspel, CONTPAQi, CRM, ERP, etc.) Gestión de altas, bajas, cambios de usuarios, asignaciones de roles, licenciamiento, etc.
Conocimientos de sistemas operativos Windows Desktop desde Vista * y 10, funcionalidades de seguridad, acceso remoto, Toolkit, etc.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
vmware virtualización windows linux servidores vcenter redes Vsphere infraestructura cisco switches routers hardware software cableado preventivo *