INGENIERO EN SOPORTE

Conocimiento en.
·        Manejo de Office en versiones de a Office 365 (Avanzado), configuraciones IMAP, Exchange, POP, SMTP, Tenant de Office 365, manejo de macros, formulas en Excel.
·        Instalación y configuración de paquetería ASPEL (NOI) ·        Instalación y configuración de sistemas operativos o  Windows § Ingreso de equipos a dominio § Configuración de perfiles de usuario § Compartir carpetas en red § Instalación y configuración de impresoras § Comandos básicos de consola § Configuración de cuentas de correo § Uso de herramientas para clonar equipos § Powershell, Putty, SSH, escritorio remoto o  Windows server R § DHCP § Active Directory (Instalación, Alta/Baja y cambios) § Aplicar políticas desde active directory § DNS o  Linux Ubuntu, open SuSE, Debian, Red Hat § Administración y creación de grupos y usuarios § Administración de firewall § Conexiones por SSH § Conocimiento en la configuración de permisos § Conocimiento de estructura de las carpetas base de los sistemas LINUX § Manejo de diferentes gestores de paquetes de diferentes distribuciones de LINUX § Configuración y administración de servidor SAMBA para conexión con equipos Windows § Conocimientos básicos sobre el Kernel de Linux § Habilitar y deshabilitar servicios del Kernel por ejemplo con Systemd § Creación de Scripts en Bash scripting § Conocimiento en uso de los comandos de la terminal o  MAC OS § Instalación y actualización de sistema operativo § Asignación de permisos de aplicaciones § Configuración de correo § Reparación de equipos MAC a nivel de Hardware ·        Conocimiento en redes, o  configuración de Switches.
§ Capa 2 (switch) § Capa 3 (switch core) § Capa 4 o  VLAN o  VPN ·        Manejo de herramientas de antivirus ·        Configuración y administración de Firewall ·        Configuración y administración de Router ·        Configuración de ftp y uso de interfaces ·        Uso de NAS ·        Configuración de Sftp ·        Telefonía IP ·        Instalación, respaldos y manejo de bases de datos My SQL, SQL, Progress ·        Sintaxis SQL, store procedures, funciones, jobs ·        Herramientas de virtualización (Maquinas virtuales) vmware, virtual box ·        Herramientas de réplica para (DRP) (Veeam, Carbonite) ·        Cableado estructurado ·        Atención a usuarios (Importante), buena actitud de servicio ·        Disponibilidad de Horario ·        Atención de emergencias fuera de horario laboral ·        Inventario de equipo de computo ·        Conocimientos de máquinas virtuales y algún otro servicio en la Nube (azure, aws) ·        Conexión y manejo de equipo de audio y video (Proyectores, bocinas, micrófonos) ·        Respaldo en cintas, instalación y configuración de cartuchera ·        Contratación y configuración de dominios de internet ·        Configuración de certificados SSL para páginas de internet ·        Manejo de herramientas para envío de correo masivo (Mail Chimp, Azure) ·        Instalación y configuración de antenas WI-FI, Access Point ·        Dispositivos para registro de asistencia (Terminales Biométricas, lectores de tarjetas)   Deseable.
·        Certificación de SCRUM MASTER ·        Certificación ITIL ·        Certificación ISO ·        CCNA ·        Ingles avanzado