INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO (CIUDAD DE MÉXICO, MIGUEL HIDALGO)

Qué estamos buscando? Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
Participarás en alguno de los aprox.
proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas.
46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
Más información.
Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, talleres y 48 hackathones organizados.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrida, con sede en el Corporativo Parques Polanco, Ciudad de México.
uscamos a personas que cumplan los siguientes requisitos.
onocimientos.
- Conocimiento básico en el funcionamiento de aplicaciones web.- Conocimiento Básico en el funcionamiento de Nubes públicas y privadas- Conocimiento en Bases de datos relacional, opcional para NoSQL.- Conocimiento del funcionamiento de.
- APX nivel intermedio (deseable) - ASO nivel intermedio (deseable) - Robots Software - UNIX-Linux nivel intermedio - Servicios Web (Rest y Soap) nivel Básico - Conocimiento en Cells BBVA (deseable)Escolaridad:- Ingeniería o carrera afín a sistemas computacionales.
xperiencia:- Experiencia de mínimo 1 año utilizando JAVA.- Experiencia de mínimo 2 años con aplicaciones J2EE.- Experiencia de mínimo 2 años dando soporte técnico.
- Experiencia de mínimo 1 año en gestión de equipos.
ompetencias.
- Capacidad de análisis- Resolución de problemas- Capacidad de atención al cliente y usuarios- Manejo de estrés - Alta tolerancia a la frustración- Compromiso y disciplina- ProactividadSi te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en “Solicitar ahora”.
No olvides adjuntar tu CV actualizado.
RCHITECTURE EXPERT BUSINESS EXECUTION MX 8-2 Aspectos generales El área de arquitectura de BPA es responsable de la habilitación, implementación, operación y evolución de las plataformas tecnológicas para llevar a cabo la automatización de los procesos de negocio en términos de eficiencia, eficacia y agilidad.
El equipo está conformado por un grupo de arquitectos especialistas en BPM, Rules, Process Monitoring, Gestión Documental, Firma Electrónica y Robotics con una obsesión por la transformación y automatización de procesos.
no de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Ingeniero de soporte técnico.
Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
unciones principales- Dar soporte y resolución de problemas a aplicaciones web en estándares jee, - Atención a requerimientos operacionales de usuarios.
- Generar y diseñar dictámenes de solución de incidentes que otros equipos de desarrollo implementaran.
- Soporte en guardias de servicios de horario extendido.
- Atención y seguimiento a procedimientos internos de la institución para soporte y resolución de problemas.
- Soporte, resolución de problemas y mejoras a las aplicaciones.- Diagnosticamos, pero no desarrollamos.
esponsabilidades- Cumplimiento de objetivos y KPIs para el funcionamiento de entornos productivos.- Tener alta disponibilidad para la resolución de incidencias en horarios varios.
Retos del puesto- Resolución de problemas/incidencias- Continua interacción tanto con clientes como con otras áreas especializadas- Comunicación efectiva En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación, por favor comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.