INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO
Descripción de la oferta de empleo
REQUISITOS:
-Licenciatura o Ingeniería en sistemas computacionales o afín
-Sólida experiencia en soporte técnico a usuarios finales.
-Nivel de Inglés: Intermedio
-Sólidos conocimientos en sistemas operativos Mac, Windows, Android e iOS.
-Conocimientos básicos de redes LAN, WAN y WiFi.
-Conocimientos básicos de seguridad informática, incluyendo antivirus, actualizaciones, parches y autenticación multifactor.
-Experiencia en el uso de herramientas de soporte remoto como TeamViewer.
-Certificaciones en soporte técnico o administración de sistemas.
FUNCIONES A REALIZAR:
-Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía telefónica, correo electrónico y chat.
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas operativos Mac, Windows, Android e iOS.
-Proporcionar asistencia en la configuración y uso de software, aplicaciones y dispositivos.
-Realizar tareas básicas de mantenimiento de redes LAN, WAN y WiFi.
-Implementar y mantener medidas de seguridad informática, incluyendo antivirus, actualizaciones, parches y autenticación multifactor.
-Utilizar herramientas de soporte remoto como TeamViewer para brindar asistencia a los usuarios.
-Documentar y registrar las incidencias y soluciones técnicas.
-Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas y soluciones de soporte técnico.
Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos solicitados, envíanos tu cv actualizado.
¡Te estamos esperando!
Detalles de la oferta
- KROLLS TELCOMM DE MÉXICO
- Sin especificar
- 26/08/2024
- 24/11/2024
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Requisitos:·escolaridad: técnico / ingeniería en sistemas computacionales, electricidad, electrónica o afín· experiencia mínima de 1 año en mantenimiento y reparación equipo de cómputo, impresoras, servidores y plotters... · experiencia mínima de 1 año en área de soporte o servicio al cliente y 6 meses......
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Experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... ing de servicio técnicoescolaridad: ing... ofrecemos:sueldo base de acuerdo a la experiencia y conocimientos del candidato... actividades a realizar:servicio técnicopuesta......
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