INGENIERO DE SOPORTE DE CIBERSEGURIDAD Y APLICACIONES

Descripción del Puesto.
Estamos en busca de un Ingeniero de Soporte de Ciberseguridad y Tecnología de Información altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal debe poseer un amplio conocimiento técnico en infraestructura de redes, bases de datos SQL, cableado estructurado, ciberseguridad, lenguajes de programación básicos (PHP, Python, HTML), y administración de Microsoft Server y Report Server.
Además, debe demostrar habilidades excepcionales en inglés fluido, comunicación, trabajo en equipo y pensamiento crítico.
Requisitos Técnicos.
Infraestructura de Redes.
Diseño, implementación y mantenimiento de redes LAN/WAN.
Configuración y gestión de dispositivos de red como routers, switches y firewalls.
Conocimiento de protocolos de red, resolución de problemas de conectividad y optimización de redes.
Base de Datos SQL.
Administración y mantenimiento de bases de datos SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server).
Creación y optimización de consultas, índices y procedimientos almacenados.
Realización de backups, restauración y migración de datos.
Cableado Estructurado.
Instalación y mantenimiento de cableado de red (UTP, fibra óptica).
Conocimiento de estándares de cableado (TIA/EIA).
Solución de problemas de conectividad y certificación de cables.
Ciberseguridad.
Implementación y gestión de políticas de seguridad de la información.
Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad como firewalls, sistemas de detección de intrusos y antivirus.
Conocimiento de normativas y buenas prácticas en ciberseguridad.
Lenguajes de Programación Básicos.
Programación en PHP, Python y HTML para tareas básicas de automatización y mantenimiento.
Capacidad para desarrollar y mantener scripts y aplicaciones web básicas.
Familiaridad con frameworks y librerías comunes.
Microsoft Server y Report Server.
Administración y mantenimiento de servidores Microsoft Windows.
Configuración y gestión de servicios de directorio (Active Directory).
Creación y gestión de reportes en SQL Server Reporting Services (SSRS).
Habilidades Requeridas.
Inglés Fluido.
Capacidad para leer, escribir y comunicarse eficazmente en inglés.
Participación en reuniones y elaboración de documentación técnica en inglés.
Habilidad de Comunicación.
Comunicación clara y efectiva tanto verbal como escrita.
Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas y proporcionar soporte técnico a usuarios finales.
Trabajo en Equipo.
Colaboración efectiva con miembros del equipo y otros departamentos.
Participación activa en proyectos de equipo y capacidad para asumir roles de liderazgo cuando sea necesario.
Pensamiento Crítico.
Habilidad para analizar problemas complejos y encontrar soluciones innovadoras.
Evaluación de situaciones y toma de decisiones fundamentadas.
Educación y Experiencia.
Título en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
Mínimo 3 años de experiencia en roles similares de soporte técnico.
Certificaciones relevantes (Cisco CCNA, CompTIA Security+, Microsoft Certified.
Azure Administrator, etc.) son un plus.
Responsabilidades.
Proveer soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios y equipos.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con infraestructura de red, bases de datos y servidores.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software.
Participar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos y mejoras en la infraestructura existente.
Documentar incidentes, problemas y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
ciberseguridad redes aplicaciones *