INGENIERO DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
-Proporcionar asesoría para optimizar rendimiento de fluidos y motor en general.
-Administrar cortesías proporcionadas a clientes.
-Identificar y comunicar las necesidades de los clientes, enfocado a problemas del producto.
-Realizar visitas periódicas a clientes principales o prospectos para brindar el respaldo de la marca.
-Mantener una relación proactiva con cuentas estratégicas.
-Proporcionar información al cliente sobre toda la gama de productos y/o servicios de la empresa.
-Identificar áreas de oportunidad con el fin de apoyar al cliente en mejorar prácticas de mantenimiento.
-Buscar mejorar los costos operativos de los clientes.
-Atender, dar seguimiento y/o canalizar requerimientos de clientes proporcionando asistencia y asesoría técnica cumpliendo con los compromisos acordados con el mismo.
-Llevar registro de los problemas de producto y escalarlos a ingeniería de servicio para su solución.
-Analizar los casos de fallas y determinar si aplica apoyo comercial.
-Desarrollar materiales de entrenamiento para clientes.
-Elaborar reportes profesionales.
-Respetar y cumplir los reglamentos, códigos de la empresa.
REQUISITOS
1. Conocimiento básico de combustión interna.
2. Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o a fin. Bachillerato terminado (Indispensable).
3.Manejo de PC para MS Office.
4. Análisis de fallas en materiales ferrosos.
5. Licencia de conducir vigente.
OFRECEMOS
- IMSS
- Aguinaldo 30 días
- Vacaciones correspondientes a antigüedad basadas en Reforma “Vacaciones dignas”
- Prima vacacional 25%
- Vales de despensa al primer mes cumplido
- Caja de ahorro a partir de 3 meses cumplidos (Voluntario)
Detalles de la oferta
- Alesso
- Sin especificar
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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