INGENIERO DE SOPORTE
Descripción de la oferta de empleo
-Proporcionar asesoría para optimizar rendimiento de fluidos y motor en general.
-Administrar cortesías proporcionadas a clientes.
-Identificar y comunicar las necesidades de los clientes, enfocado a problemas del producto.
-Realizar visitas periódicas a clientes principales o prospectos para brindar el respaldo de la marca.
-Mantener una relación proactiva con cuentas estratégicas.
-Proporcionar información al cliente sobre toda la gama de productos y/o servicios de la empresa.
-Identificar áreas de oportunidad con el fin de apoyar al cliente en mejorar prácticas de mantenimiento.
-Buscar mejorar los costos operativos de los clientes.
-Atender, dar seguimiento y/o canalizar requerimientos de clientes proporcionando asistencia y asesoría técnica cumpliendo con los compromisos acordados con el mismo.
-Llevar registro de los problemas de producto y escalarlos a ingeniería de servicio para su solución.
-Analizar los casos de fallas y determinar si aplica apoyo comercial.
-Desarrollar materiales de entrenamiento para clientes.
-Elaborar reportes profesionales.
-Respetar y cumplir los reglamentos, códigos de la empresa.
REQUISITOS
1. Conocimiento básico de combustión interna.
2. Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o a fin. Bachillerato terminado (Indispensable).
3.Manejo de PC para MS Office.
4. Análisis de fallas en materiales ferrosos.
5. Licencia de conducir vigente.
OFRECEMOS
- IMSS
- Aguinaldo 30 días
- Vacaciones correspondientes a antigüedad basadas en Reforma “Vacaciones dignas”
- Prima vacacional 25%
- Vales de despensa al primer mes cumplido
- Caja de ahorro a partir de 3 meses cumplidos (Voluntario)
Detalles de la oferta
- Alesso
- Sin especificar
- 20/08/2024
- 18/11/2024
Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico (se tomara en cuenta servicio social o prácticas profesionales)... importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como asesor de soporte técnico......
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La misión de un ingeniero de campo es garantizar la implementación exitosa de proyectos, brindando soporte técnico en sitio y resolviendo desafíos operativos... reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico......
Entre las responsabilidades del ingeniero de soporte técnico se incluyen resolver problemas de red, configurar sistemas operativos y usar conexiones de escritorio remotas para ofrecer una asistencia inmediata... buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros......
Escolaridad: ingeniero mecánico, ingeniero mecánico administrador lugar de trabajo: parque industrial el palmar ( santa catarina nl ) lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábado medio día, descanso el domingo conocimiento: autocad (intermedio-avanzado), normas iso 9001, procesos de mejora continua, product......
