HELPDESK EN SITIO
Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos.
Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
Gestionar y hacer seguimiento de incidencias mediante un sistema de tickets.
Configurar y mantener equipos de trabajo PC, impresoras, teléfonos, etc..
Escalar problemas complejos al equipo de soporte de segundo nivel.
Requisitos
Experiencia previa en un rol de Help Desk o soporte técnico.
Conocimiento de sistemas operativos Windows, macOS, Linux y herramientas de soporte remoto.
Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Conocimientos de redes TCPIP, DNS, DHCP.
Si te interesa esta vacante, envíanos tu CV
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Helpdesk para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO EXCEL de Cuajimalpa de Morelos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO EXCEL
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 10/10/2024
- 08/01/2025
De soporte de sitio ing... otros datos del puestoel trabajo es hibrido 50% presencial 50% en sitio... capacidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente con entrega efectiva... capacidad demostrada para trabajar en equipo y de forma independiente... registrar las solicitudes de soporte correctivo......
Reportes diarios de tareas ejecutadas seguimiento a incidentes derivados de estos cambios escalación de incidentes a otras áreas soporte técnico en soporte en sitio amplio conocimiento de ambiente windows conocimiento de redes computadoras windows las versiones más recientes experiencia en atención a......
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Apoyar en estudios de sitio, pruebas de aceptación en fábrica (fat), pruebas de aceptación en sitio (sat) y actividades de puesta en marcha... mínimo 1 año de experiencia en automatización... el rol comenzará trabajando en oficina y luego incluirá trabajo en instalaciones de los clientes......
Realizar pruebas de aceptación en fábrica y en sitio para los equipos de telecomunicaciones en los proyectos asignados... elaborar documentos de ingeniería, tales como arquitecturas, diseños funcionales, planes de configuración, pruebas de aceptación en fábrica (fat) y en sitio (sat), entre otros......
En definitiva, serás una persona en la que confíen nuestros clientes... confiarán en que les proporcionarás soluciones oportunas y precisas a sus problemas técnicos... buscamos un técnico en soporte para proporcionar asistencia a nivel empresarial a nuestros clientes... requisitos del puesto habilidades......
Ejecución de ventanas de mantenimiento en sitio... grupo migesa somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado la cual tiene como misión integrar soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de nuestros clientes... apoyo a ingeniería e implementación de servicios con cliente......
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