GUEST SERVICE PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO
Descripción de la oferta de empleo
Solicitamos
GUEST SERVICE
Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas
Experiencia: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk.
Residencia: Indispensable vivir en Playa del Carmen.
Inglés: Intermedio.
OBJETIVO DEL PUESTO
El encargado de Guest Service, tiene como objetivo atender y dirigir de manera personalizada a los clientes, socios y visitantes. Es responsable de atender las necesidades de servicios internos, para dar la bienvenida, brindar información, resolver o en su caso canalizar hacía las áreas indicadas a todos los visitantes, así como será el responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención establecidos para su área además de propiciar la solución de los requerimientos y/o contratiempos que surjan de cara al servicio de los clientes.
RESPONSABILIDADES
•Responsable de medir el resultado de la percepción del usuario respecto a la interacción con los servicios.
• Presentar los resultados del área.
• Responsable de la revisión de la óptima condición de las instalaciones y equipos en su área
• Responsable de dar seguimiento y garantizar que se cumplan las actividades de limpieza y mantenimiento en su área
• Responsable del montaje de la barra de servicio del punto de ventas
• Responsable del enlace y coordinación de servicios para visitantes entre, golf, casa club, punto de ventas y showroom.
• Realizar las actividades asignadas por su jefe inmediato.
OFRECEMOS
Sueldo base
Prestaciones de ley
Crecimiento profesional
Detalles de la oferta
- Grupo Salinas
- Sin especificar
- 30/12/2024
- 30/03/2025
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