GUEST SERVICE
Descripción de la oferta de empleo
Dar atención continua a los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para lograr una alta satisfacción.
Actividades.
Solución de incidencias.
Seguimiento a huéspedes y agencias VIP.
Seguimiento a solicitudes de agentes de viajes.
Seguimiento a quejas reportadas por huéspedes Seguimiento a quejas reportadas por representantes de agencias.
Asistencia vía electrónica y telefónica a huéspedes.
Comunicación continua con los departamentos operativos del hotel.
Requisitos.
Inglés avanzado (oral y escrito).
Experiencia en el puesto o similares.
Servicio al huésped.
Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv y nos pondremos en contacto contigo.
Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Atención a clientes Resolución de problemas Trabajo en equipo *
Detalles de la oferta
- HOTEL GRAND SIRENIS
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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