GERENTE OPERACIONES ONE DURANGO DETALLES DEL PUESTO | GRUPOPOSADP2
Descripción de la oferta de empleo
Áreas de Especialización Operación Hotelera Certificaciones del área Recursos Humanos Conocimientos técnicos Métricas de call center Manejo de Programas de Lealtad Planear la implementación de Proyectos Administración por procesos Estrategias de Venta Interpretación de resultados Escolaridad Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo Titulado Paquetes Informáticos Office Oracle Idiomas Inglés Español Experiencia Gerente de Servicio a Huéspedes Coordinador Administrativo Key Account Manager; Principales funciones del puesto Establecer el plan de trabajo a ejecutar para la gestión operativa y alcance de SLA´s de acuerdo a contrato.
Evaluar a través de la metodología de gestión de desempeño operativo, las partituras que realizan los coordinadores para garantizar el correcto desarrollo de los asesores y control de la variación en los indicadores y para mantener los estándares de servicio y productividad establecidos.
Asegurar el correcto aprovechamiento de recursos humanos y materiales para optimizarlos y reducir costos operativos y cumplir el presupuesto Posición física del trabajo Necesidades físicas del puesto
Detalles de la oferta
- grupoposadp2
- 19/09/2024
- 18/12/2024
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