GERENTE NOCTURNO
Descripción de la oferta de empleo
Objetivo
Coordinar y Verificar que se cumpla con las actividades del horario nocturno del hotel, en consideración al cumplimiento de estándares, políticas, procedimientos a fin de garantizar brindar el más alto nivel de servicio a los huéspedes.
Requisitos:
-Experiencia en el puesto
-Manejo y resolución de quejas.
-Habilidad en ventas.
-Conocimiento de Software de administración hotelera.
-Manejo de Microsoft Office e Internet.
-Ingles Avanzado
Responsabilidades:
-Garantizar que se brinde el más alto nivel de servicio a los huéspedes,
-Verificar mediante recorridos por el hotel que se realicen las actividades por todo el personal del horario nocturno.
-Resolver situación que se presenten durante el turno nocturno en consideración a los procedimientos y estándares establecidos.
-Elaborar el Daily a fin de informar de manera detallada el estado de las operaciones del hotel durante el turno nocturno.
-Dar seguimiento con los huéspedes para el cumplimiento de los códigos establecidos por el área de prevención.
-Coordinar los servicios programados como bag pull y llamadas despertador solicitados por los Huéspedes.
Beneficios:
-Plan de desarrollo individual
-Capacitaciones constantes
-Clases de Inglés GRATUITAS
-Fondo de ahorro
-Vales de despensa
-Transporte de personal
-Lavado y planchado de uniformes
-Propinas
-Comedor de colaboradores
-Actividades exclusivas para colaboradores
Detalles de la oferta
- The Excellence Collection
- Sin especificar
- 20/12/2024
- 20/03/2025
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