GERENTE DE SERVICIO AL HUÉSPED MONTERREY
Descripción de la oferta de empleo
Tu objetivo principal será
Supervisar y coordinar que los servicios que se ofrecen dentro de hotel a huéspedes desde su llegada, durante su estancia y hasta su salida del hotel cumpla con los estándares de calidad establecido por la marca.
Algunas de las actividades que tendrás
Revisar que los procesos de atención a huéspedes cumplan con los estándares de la marca durante el registro, permanencia y salida del huésped con el objetivo de crear lealtad al cliente.
Coordinar la comunicación interna emergencias de huéspedes o colaboradores y clientes con el gerente de recepción y nocturno para tener al día la base de huéspedes que se encuentran dentro del hotel para reaccionar en caso de emergencia o evacuación.
Verificar los inventarios de blancos y suministros de las habitaciones para asegurar el control de gastos y operación.
Programar con el ama de llaves el calendario de limpiezas profundas que se deberán realizar en todas las habitaciones y áreas públicas.
Requisitos
Escolaridad Licenciatura en Administración hotelera o afín
Experiencia Experiencia mínima de 3 años en hoteles en un puesto similar, Experiencia mínima de 2 años en ama de llaves, recepción, alimentos y bebidas
Conocimiento
Estrategias de venta y reservaciones.
Bloqueos de habitaciones.
Planes tarifarios y códigos de tarifas Atención a clientes
Ofrecemos
40,782.60 mensual
Prestaciones de Ley
Fondo de Ahorro
Vales de despensa
ZONA DE TRABAJO QUINTA REAL MONTERREY
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de servicio al huésped para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Camino Real Hoteles de San Pedro Garza García. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Camino Real Hoteles
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 40783$ - 40783$
- 28/11/2024
- 26/02/2025
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