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GERENTE DE RESERVAS

Benito Juárez - Quintana Roo

Descripción de la oferta de empleo

Por apertura estamos buscando Gerente de Reservas

“El mundo es tuyo con Meliá”

Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.

Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador?Misión del puesto:Optimizar y coordinar el proceso de gestión de reservas para asegurar una experiencia eficiente y satisfactoria tanto para los clientes como para la empresa, implementando estrategias para asegurar la máxima ocupación de habitaciones o servicios, equilibrando la demanda y la disponibilidad para maximizar los ingresos.

¿Qué tendré que hacer?

-Supervisar y coordinar el proceso de reservas de habitaciones, asegurando que todas las solicitudes sean manejadas de manera eficiente y precisa.
-Atender consultas y quejas de los huéspedes relacionadas con reservas, proporcionando soluciones y garantizando un alto nivel de satisfacción.
-Colaborar con el departamento de recepción, ventas y otros equipos para asegurar una experiencia fluida para los huéspedes y resolver cualquier problema relacionado con las reservas.
- Revisar y analizar informes de reservas y ocupación para identificar tendencias y oportunidades para mejorar el rendimiento y la rentabilidad del hotel.
-Implementar y hacer cumplir las políticas de reserva del hotel, incluyendo términos de cancelación y modificaciones.¿Qué buscamos?
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con huéspedes y equipos internos.
-Capacidad para manejar múltiples tareas y detalles simultáneamente, garantizando precisión en las reservas y en la gestión de información.
-Habilidad para identificar y solucionar problemas rápidamente, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Familiaridad con software de gestión hotelera y sistemas de reservas, así como capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías.
-3 a 4 Años de experiencia mínimo
- Ingles avanzado.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP

Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.

Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Meliá Hotels International
Municipio
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 07/09/2024
Fecha de expiración
  • 06/12/2024
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Gerente comercial y de operaciones ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente comercial y de operaciones! funciones: proyección de ventas mensuales, presupuesto mensual y anual proyección de proyecto mensual y anual comunicación con gerente......

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¡esperamos contar contigo en nuestro equipo!requisitos del puestorequisitos licenciatura concluida en áreas económico-administrativas experiencia como gerente o jefe de ventas en tienda departamental, retail, autoservicio, deseable en tiendas de muebles o afín... ¡únete a nuestro equipo y alcanza tus......

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Gerente de operaciones con experiencia comercial para pyme
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Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... precisión y calidad en la ejecución alto nivel de organización básicos no negociables: disposición para trabajar desde casa de forma disciplinada y profesional sujeta a horario y reportes......

Gerente de Ventas regional (Empresa Agrícola)
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M prestaciones: automóvil de la empresa ayuda o servicio de transporte seguro de vida teléfono de la empresa requisitos del puestoactividades: planear, coordinar y supervisar todas las actividades comerciales, operativas y administrativas para asegurar el posicionamiento de la marca generar estrategias......