GERENTE DE POSTVENTA
Descripción de la oferta de empleo
- Gestión de indicadores de satisfacción del cliente.
- Administración de condominios (agua, luz, gas, electricidad de departamentos muestra, alumbrado público, casetas, entorno, etc.
de los desarrollos aún no entregados).
- Elaboración de kit de entrega de vivienda.
- Seguimiento a garantías (trabajos de reparación de vicios ocultos) y atención directa al cliente.
- Comunicación directa con el departamento obra y comercial.
- Supervisar la normatividad de seguridad e higiene.
- Trato con Administración de Desarrollos.
- Promover mejoras y actualizaciones continuas de los procesos, con el propósito de garantizar acciones orientadas a brindar la mayor satisfacción de los clientes.
EXPERIENCIA - 3 años mínimos en atención al cliente, postventa o área afín.
Sector Inmobiliario.
- 2 años en puesto de encargado y/o coordinación.
Indispensable - Administración de equipos de trabajo.
- Conocimiento de la Ley de vivienda y régimen condominio.
HABILIDADES Planeación, Actitud de servicio, Facilidad de palabra, Manejo de conflictos, Análisis de problemas, Liderazgo, Control de Procesos, Comunicación Efectiva.
REQUISITOS Disponibilidad de horario.
Excelente presentación.
Proactivo y con buen manejo de relaciones interpersonales.
OFRECEMOS Sueldo mensual competitivo Prestaciones de Ley Zona para trabajar.
Ciudad de México.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto *
Detalles de la oferta
- Corporativo UBK
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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