GERENTE DE OPERACIONES

Objetivo del Puesto
Liderar y gestionar todas las operaciones relacionadas con la adquisición, mantenimiento, disposición de maquinaria pesada, y ser responsable de garantizar que la maquinaria esté en óptimas condiciones para su renta y venta, asegurando la continuidad del negocio y el crecimiento comercial mediante el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

Gestión Operativa
Planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones diarias relacionadas con el uso, mantenimiento, y disposición de maquinaria pesada.
Asegurar que toda la maquinaria esté en óptimas condiciones de funcionamiento para su renta, minimizando tiempos de inactividad y maximizando la disponibilidad para los clientes.
Implementar un sistema efectivo de monitoreo y mantenimiento preventivo y correctivo que garantice la confiabilidad y seguridad de los equipos.

Mantenimiento y Seguridad
Desarrollar y supervisar planes de mantenimiento para maximizar la vida útil y rentabilidad de la maquinaria.
Asegurar el cumplimiento de todas las normativas de seguridad en la operación y mantenimiento de los equipos.
Trabajar estrechamente con el equipo de mantenimiento para resolver problemas técnicos y garantizar la operación continua de la maquinaria.

Control de Inventarios y Logística
Supervisar la gestión de inventarios de refacciones y materiales necesarios para el mantenimiento y reparación de maquinaria.
Coordinar la logística relacionada con el transporte, almacenamiento y distribución de maquinaria pesada, asegurando la entrega oportuna a los clientes.

Gestión Comercial y Relación con Clientes
Ser responsable de mantener los equipos rentados, asegurando que estén siempre disponibles y en perfectas condiciones para los clientes.
Colaborar con el equipo de ventas para garantizar que las necesidades de los clientes se cumplan de manera eficiente, y que los equipos se mantengan en renta durante el mayor tiempo posible.
Participar en la estrategia comercial, incluyendo la identificación de oportunidades de venta, desarrollo de propuestas comerciales, y seguimiento de contratos de renta de maquinaria.
Gestionar las relaciones con los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización mediante la provisión de equipos confiables y un servicio de alta calidad.

Gestión Financiera
Participar en la elaboración y control del presupuesto operativo, asegurando la rentabilidad de las operaciones y las ventas.
Analizar y reportar indicadores clave de desempeño KPI para la optimización de los procesos operativos y comerciales.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, con un enfoque en maximizar los ingresos provenientes de la renta de maquinaria.

Liderazgo y Desarrollo del Equipo
Liderar, motivar y desarrollar al equipo operativo, promoviendo una cultura de mejora continua y orientación a resultados.
Definir y supervisar los objetivos del equipo, asegurando que estén alineados con las metas comerciales y operativas de la empresa.
Evaluar el desempeño del personal y ofrecer retroalimentación continua y oportunidades de capacitación.

Requisitos

Formación Académica
Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, o afines, conocimiento en áreas relacionadas con la gestión de operaciones y ventas.

Experiencia
Mínimo 57 años de experiencia en roles similares, preferentemente en el rubro de maquinaria pesada, construcción o minería.
Experiencia comprobada en la gestión de operaciones, mantenimiento de maquinaria, liderazgo de equipos, y responsabilidades comerciales.

Conocimientos Específicos
Conocimiento profundo de maquinaria pesada, su operación, mantenimiento y gestión comercial.
Familiaridad con normativas de seguridad y estándares de calidad en operaciones industriales.
Experiencia en estrategias comerciales, ventas técnicas, y gestión de relaciones con clientes en el sector de maquinaria.
Conocimientos sólidos en mecánica diésel y gasolina, aplicados a la operación y mantenimiento de maquinaria pesada.
Habilidad en la gestión de proyectos, control de costos, y optimización de procesos.

Habilidades
Liderazgo y capacidad para tomar decisiones estratégicas.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación, y orientación al cliente.
Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades bajo presión.
Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y software de gestión.

Competencias
Orientación a resultados y mejora continua.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Alta capacidad de adaptación y flexibilidad.
Enfoque en la seguridad, calidad, y satisfacción del cliente.
Visión comercial y orientación al mercado.
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