GERENTE DE HOSPITALIDAD MAZDA CHURUBUSCO
Descripción de la oferta de empleo
Estamos buscando personas con amplia experiencia en el área de atención al cliente, seguimiento y solución, para agencia Mazda, queremos que formes parte de nuestro equipo de trabajo, si cuentas con experiencia en el área. Postúlate
Implementar, comunicar y hacer parte de nuestra cultura de trabajo la hospitalidad Mazda en todas nuestros áreas con la finalidad de darles a nuestros clientes un trato Premium
Elaboración de planes de trabajo a corto, mediano y largo plazo
Elaboración de descripciones de puesto
Elaboración de procesos estandarizados para todos los departamentos
Documentación de mejora continua de las revisiones de procesos
Monitoreo a cada uno de los puestos de la distribuidora con el fin de cumplir los indicadores de desempeño de VOF
Monitoreo a las encuestas recibidas VOF, CAC, Digital Redes Sociales con el fin de analizar las tendencias a trabajar para las mejoras de los procesos
Comunicación directa con clientes insatisfechos y solución de conflictos
Revisión de áreas de clientes que estén acondicionadas como salas de espera y showroom
Revisión de limpieza en todas las áreas de la distribuidora
Revisión y mantenimiento de la señalizaciones y avisos a clientes señalización, avisos de privacidad, etc.
Inicio de la cultura de 5S en cada uno de los lugares de la distribuidora
Estandarización de comunicación dentro de la distribuidora
Revisión del portal Universidad Mazda para las programaciones de cursos y solicitud de viáticos
Realización de una matriz de capacitación por persona y por departamento para analizar su plan de estudio
Especificaciones del puesto
Escolaridad
Licenciatura Ingeniería
2 años en puesto similar
Características personales
Buena presentación
Sexo indistinto
Ofrecemos
Sueldo Competitivo
Fondo de Ahorro
Bono por logro de objetivos
Prestaciones de Ley
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Gerente de Hospitalidad para el sector de Atencion a clientes en la empresa Alden Tacubaya de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Alden Tacubaya
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 01/01/2025
- 01/04/2025
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