GERENTE DE GRUPOS MICE GERENTE DE GRUPOS MICE
Descripción de la oferta de empleo
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Supervisión y coordinación de su equipo de coordinadores y ejecutivos.
Control de confirmaciones, actualización de sistema y supervisión del traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores operativos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador.
Gestión y asignación de las visitas de inspección. Supervisión y traspaso del informe de visita de inspección a los siguientes responsables de la gestión de este.
Mantener actualizados los procedimientos operativos e instrucciones específicas, así como los fact sheets y kits de ventas MICE.
Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio.
Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación.
Seguimiento de las encuestas de satisfacción.
Asignación de peticiones a los miembros del equipo.
Recepción de los expedientes y asignación de funciones a los miembros del equipo.
Coordinación y liderazgo del equipo en grandes eventos.
Enlace con las demás áreas del hotel.
Control de pagos y facturación.
Control de horarios del equipo y gestión de vacaciones y descansos.
Control del cumplimiento de los KPIs definidos para el departamento.
Reportes de rendimiento de su equipo, incluyendo ventas, cotizaciones y performance.
Las actividades de coordinación descritas en el rol de MICE Operations coordinator en los grupos que coordine personalmente.
Visitas de inspección.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
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Detalles de la oferta
- Palladium Hotel Group
- 06/12/2024
- 06/03/2025
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