GERENTE DE CALIDAD
Descripción de la oferta de empleo
Gerente de Calidad en Call center
Ofrecemos:
• $20,000 a $25,000 netos mensuales
• Excelente ambiente laboral.
• Plan de vida y carrera.
• Dinámicas continuas y beneficios exclusivos.
• Prestaciones de Ley
• Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Sábado de 9:00 a 13:00
Competencias:
• Alto sentido de responsabilidad.
• Analítico.
• Liderazgo.
• Toma de decisiones.
• Resolución de conflictos.
¿Qué necesitas?
• Excelente presentación
• Administración de tiempo
• Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
• Conocimientos técnicos
• Office Avanzado
• Análisis estadístico
• Bachillerato concluido, licenciatura trunca o concluida
¿Cuáles serán tus funciones?
• Experiencia sólida en la gestión de procesos y la mejora de la calidad en un entorno de contact center.
Conocimiento profundo del negocio del contact center, incluyendo los aspectos operativos, técnicos y de recursos humanos.
• Habilidades analíticas sólidas y capacidad para resolver problemas.
• Familiarizado con las herramientas tecnológicas utilizadas en un contact center, como sistemas de gestión de llamadas, sistemas de grabación y monitoreo, sistemas de gestión de tickets, entre otros.
• Habilidades de liderazgo y capacidad de trabajo en equipo
• Tener conocimiento de certificaciones ISO y de procesos de licitaciones.
• Familiarizado con la realización de auditorías y ejecución de medidas correctivas.
• Definir la estructura del SGI y asegurar que la documentación se mantenga Completa, Correcta, Comunicada y Comprendida por la organización.
Lugar a laborar:
• Saliendo de metro Sevilla
¡Se parte de nuestro equipo y sigue desarrollándote!
Detalles de la oferta
- Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v.
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 25000$ - 25000$
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Llenando las bitácoras de calidad... revisión de calidad y liberación de producto terminado (maquilas y producción)... estamos en búsqueda de supervisor de calidad y embarques, quién será el responsable de garantizar el correcto embarque de la mercancía, asegurando que la cantidad transferida a embarcar......
Gerente comercial y de operaciones ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente comercial y de operaciones! funciones: proyección de ventas mensuales, presupuesto mensual y anual proyección de proyecto mensual y anual comunicación con gerente......
Realizar pruebas para garantizar la funcionalidad y calidad de los softwares... asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad en todo el ciclo de desarrollo... importante empresa nacional, con expertis en asesoría de negocios está buscando integrar a su equipo un gerente de desarrollo......
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T así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años otros datos del puesto sueldo diario: $483... t así como también procedimientos de calidad mínimo de 2 años requisitos del puestoinspector de calidad parque industrial nexxus adn/cienega de flores escolaridad: preparatoria terminada o carrera......
Auditar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación y desarrollo... habilidades: diseño de programas de capacitación evaluación de necesidades de formación análisis de datos para medir efectividad auditoría de procesos y procedimientos creación de material didáctico......
Quieres desarrollarte en el area de calidad confeccion importante empresa en el giro de la confección solicita auxiliar de calidad confección requisitos: sexo: indistinto escolaridad: técnico en confección preferentemente preferentemente con experiencia en áreas de calidad en el giro de la confección......
Dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, con la finalidad de medir el desempeño y funcionamientocolaborar con la logística para la ejecución de proyectos para las auditorías de certificación y seguimiento del sistema de gestión de calidad de los procesos y servicios institucionales......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... precisión y calidad en la ejecución alto nivel de organización básicos no negociables: disposición para trabajar desde casa de forma disciplinada y profesional sujeta a horario y reportes......
Gerente de contabilidad ¿te gustaría pertenecer a una reconocida agencia de comunicación gráfica en méxico? ¡buscamos gerente de contabilidad! ofrecemos: -sueldo $30,000 pesos mensuales brutos -prestaciones de ley horario: -de lunes a jueves 9:00 am a 7:00 pm y viernes 9:00 am a 5:00 pm -descanso sábados......
