GERENTE CUSTOMER SERVICE FORWARDER
Descripción de la oferta de empleo
❇️ Requisitos.
◾ Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Logística Internacional o afín.
◾ Experiencia mínima de 5 años recientes en el área de Operaciones y/o Customer Service con más de operaciones mensuales para tráfico marítimo, aéreo, terrestre (importación- exportación) y servicios aduanales.
◾ Experiencia en puestos gerenciales o jefaturas con personal a cargo (equipo de más de 20 personas).
◾ Experiencia en empresas de Transporte Internacional/ Freight Forwarder.
◾ Conocimiento de la normatividad aplicada al Transporte Internacional y Comercio exterior con principal enfoque en los mercados de Asia y Europa.
◾ Inglés Avanzado (C1) (habrá entrevistas y prueba de idioma) ❇️ Actividades.
◾ Gestionar el área de Customer Service a través del desarrollo y ejecución de planes de trabajo que favorezcan el cumplimiento de objetivos e indicadores establecidos en el área.
◾ Recepción de instrucciones de embarques.
◾ Reporteo y estado del departamento.
◾ Envío de información financiera de embarques y solicitud de pagos.
◾ Envío de instrucciones y recepción de facturas ◾ Gestión, comunicación y negociación con clientes y proveedores.
◾ Desarrollo de estrategias de proveeduría que conlleven una eficiencia en la operación ◾ Análisis y elaboración de P&L ◾ Crear e implementar programas enfocados a mejorar la lealtad del cliente.
◾ Validar el cierre operativo ◾ Seguimiento a los KPI´s ◾ Evaluaciones y retroalimentación al equipo de trabajo.
◽ Zona.
Alcaldía Gustavo A.
Madero.
Ciudad de México ◽ Horario.
lunes a viernes de 8.
a.
.
a 5.
p.
.
Presencial.
✳️ Sueldo.
$ bruto mensual + Prestaciones de ley + Prestaciones superiores + Automóvil Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Gerencial Habilidades.
Customer Service Forwarder Jefe Customr Service Forwarder Gte Atención al Cte Forwarder *
Detalles de la oferta
- TIE
- 07/01/2025
- 07/04/2025
Description the newrich network is hiring a customer service agent to handle incoming support tickets for our digital platforms... resolve complaints and customer problems in an efficient, professional and friendly manner... this is an awesome opportunity to get in on the ground floor of a fast growing......
Customer service agent - work from home, full-time only calls experts is a global contact center solution provider with 15+ years of experience in the american and canadian markets... with calls experts this is not just a job, this is a real career! we are looking for a customer service agent to process......
(mediados de año se moveran a tlalnepantla) tener disponibidilidad para laborar en cualquiera de las dos zonas requisitos del puestorequisitos: experiencia mínima de 1 año en puesto similar o customer service escolaridad: licenciatura en áreas administrativas (titulado indispensable) inglés avanzado......
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