ESPECIALISTA MESA DE SERVICIO CERTIFICACIÓN ITIL
Descripción de la oferta de empleo
ANALISTADEGESTIÓNDECAMBIOS
REQUISITOS
Lic.Sistemascomputacionales,administración,Ingenieríaentelecomunicación,programación,ocarrerasafines.pasanteotitulado.
Excelintermedio.
ConocimientoenSQLbásico.
ConocimientosbásicosdeCMDB.
ITILFundamentosV.3.0oV.4.0.EXPERIENCIAPREVIA
Gestionandosolicitudesdecambio,enbasealasbuenasprácticasdeITILV.3.0oV.4.0
Coordinaciónyseguimientoparalaimplementacióndecambiosmayores.
Conocimientosbásicosdelagestióndeconfiguraciones.
Coordinacióndeplanesdetrabajoparalaimplementacióndecambios.
Generacióndeinformeseindicadoresoperativosygerenciales.FUNCIONES
GestionarelciclodevidadesolicitudesdecontroldecambiosT.I.
Administrarelmódulodecambiosdelaherramientaespecialista,laactividadconsisteenagrega,modificar,eliminaroconfigurarnuevosservicios,categorías,SLAs,grupos,camposadicionales,especialistas,notificaciones,etc.,conlafinalidaddecontarconlainformaciónactualizada.
NotificarloscambiosqueseránejecutadoseimplementadosalpersonaldesoporteyalpersonalinvolucradodelasdiferentesáreasdeT.I
Coordinacióndelcomitéasesordecambiosyelcomitéasesordecambiosdeemergencia
AtenderlasdiferentessolicitudesdeinformesoperativosygerencialesJornadaLaboralLunesaViernes800a1700h.condisponibilidaddehorario.
Zonadetrabajoa3cuadras,metroNATIVITAS,linea2azul,Alc.BenitoJuárez,CDMX.OFRECEMOS
Sueldocompetitivo.
PrestacionesdeLey.
PrestacionesSuperiores.
Contratacióndirectaporlaempresa.
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Detalles de la oferta
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- 19/12/2024
- 19/03/2025
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 - 2 años en ejecutivo de servicio a clientes conocimientos y herramientas: atención a clientes telefónica y presencialmente......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Tecnópolis, centro de servicio especializado te invita a formar parte de su equipo en el puesto de: técnico en línea blanca especialista en refrigeradores... )requisitos del puestonivel académico requerido: prepa o vocacional experiencia: 1 año en técnico en línea blanca especialista en refrigeradores......
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Actitud de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Nos encontramos en búsqueda de un especialista en recursos humanos altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro dinámico equipo... cómo aplicar: si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como especialista en recursos humanos, envía tu currículum actualizado al correo electrónico:......
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