ESPECIALISTA ANÁLISIS EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
INTEGRATE A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CON MÁS DE 100 AÑOS EN EL SECTOR SIENDO LÍDER Y 100% MEXICANA?
Experiencia:
- Manejo de Sheets y/o Excel
- Manejo de Bigquery
Funciones:
Implementar, analizar y documentar la información basada en la Voz de Cliente e intermediarios a través de la investigación, análisis y compresión de información de interacción con GNP, con el objetivo de medir (cuantitativa y cualitativamente) y que contribuya en accionar mejoras en procesos que permitan satisfacer necesidades de clientes e intermediarios.
Conocimientos:
- Lic. o Ing. Actuaría, Mercadotecnia o afín (Pasante o titulado)
- Metodologías de investigación (Cuantitativas y cualitativas)
- Análisis de datos (Indispensable)
- Lenguajes de programación
Oferta económica:
1. Sueldo base $26, 900 brutos
2. Prestaciones Superiores a las de Ley (Vales de despensa, seguro de vida, fondo de ahorro, club deportivo, etc.)
3. Lugar de Trabajo: Plaza GNP Taxqueña
4. Horario: L-J de 8:30 am a 6:00 pm y V de 8:30 am a 3:00 pm
Si te interesa la vacante y cumples con los requisitos, ¡No lo pienses más y postúlate por este medio! En caso de cumplir con los requisitos, nuestra asesora de reclutamiento se pondrá en contacto contigo. Te pedimos que estés al pendiente de tu correo electrónico y número telefónico
"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad"
Detalles de la oferta
- Grupo Nacional Provincial
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 26900$ - 26900$
- 04/11/2024
- 02/02/2025
Vales de despensa... flexibilidad de horario... turnos a elegir: matutino (9:00 am - 2:00 pm), vespertino (2:00 pm - 7:00 pm)... prestaciones de ley: (seguro social, vacaciones, aguinaldo, licencia de maternidad, etc)... descuentos en organizaciones asociadas... ¿buscas un empleo de medio tiempo que......
Definir la estrategia comercial a seguir con cada cliente... empresa de metal mecánica lugar de trabajo: naucalpan escolaridad : ingeniería terminada experiencia mínima de 2 años en puesto igual o similar preferentemente en el giro eléctrico... experiencia : en manejo de personal (equipo de ventas)......
Experiencia en herramientas de control de solicitud de tickets experiencia en linux manejo de herramientas para análisis de tráfico tcp/udp (wireshark) ccna o ccnp cualquiera de las especialidades enterprise, security, wireless... conocimiento y experiencia en redes wireless wan, enlaces punto a punto......
Experiencia comprobable mínima de 10 años como gerente de operaciones o equivalente... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria en administración de empresas o afín... conocimientos, habilidades y experiencia comprobables: visión comercial y experiencia en expansión......
Requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria trunca o terminada experiencia comprobable en: atención y servicio al cliente multicanal: whatsapp, vía telefónica, email, etc... cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... manejo de calendario y administración......
Experiencia demostrable en las versiones más recientes de geo scada... experiencia en sectores industriales específicos, como energía, agua, petróleo y gas... experiencia en la integración de scada con diversos dispositivos de campo y protocolos de comunicación... capacitar al personal del cliente en......
Habilidades: conocimiento en normativas financieras experiencia en análisis crediticio habilidad para evaluar riesgos destreza en gestión de contratos de arrendamiento capacidad de negociación manejo de sistemas de información financiera excelentes habilidades de comunicación dominio de técnicas de......
Experiencia en tención al cliente de de 1 a 2 años... realizar compras siguiendo pautas establecidas para sumergirte en la experiencia del cliente y descubrir áreas de mejora... ¿te apasiona la atención al detalle?¿te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de los clientes en una de las cadenas......
No es obligatorio contar con experiencia en el medio ya que se te capacita... las principales actividades son : contar con experiencia eatención y orientación al cliente -generar fidelización del cliente a la empresa -cotización y venta de mayoreo o menudeo -generar y acompañar al cliente en su proceso......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... generar recompras habilidades: dominio de técnicas de venta habilidades en......
