ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
· Experiencia previa como Hostess de Ventas, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o puesto afín.
· Grado académico.
Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Relaciones Comerciales.
· Inglés a nivel intermedio – avanzado · Acostumbrada a trabajar por objetivos.
· Manejo de cartera de clientes.
· Disponibilidad para viajar (indispensable pasaporte vigente).
¿Cuáles serán tus principales funciones? · Garantizar una excelente atención al cliente, así como el seguimiento para mantener y aumentar la cartera de clientes.
· Generar, recabar y mantener actualizada la base de datos de la cartera de clientes (CRM) así como gestionar el proceso de promociones con cada uno de los clientes.
· Generar y realizar los informes de evaluaciones de clientes potenciales o aliados estratégicos por medio del análisis de perfiles para una toma de decisiones adecuada.
· Gestionar estrategias para reactivar y retener a los clientes.
· Apoyar a dirección de Relaciones Públicas en eventos y/o proyectos.
· El puesto exige viajar constantemente para supervisar y coordinar montaje de algún evento, stand, rueda de prensa, feria, expo o evento empresarial.
La experiencia que vivirás con la empresa.
• Salario mensual bruto de $ • Prestaciones de ley • Seguro de Vida • Seguro de Gastos Médicos Mayores • Viáticos por viaje.
· Jornada Laboral.
Lunes a Viernes 9 am a 6 pm · Zona de Trabajo.
Anzures, Miguel Hidalgo Si cubres el perfil no dudes en postularte.
Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Medio Habilidades.
Comunicación efectiva Atención a clientes Resolución de problemas *
Detalles de la oferta
- MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA
- 28/09/2024
- 26/12/2024
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... evaluar la satisfacción del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... edad 22 - 32 años idioma inglés......
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... •instrucción del personal encargado del uso de la maquinaria instalada, también mediante cursos de formación específicos... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica......
Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentes para garantizar la satisfacción del cliente... gestión de quejas y reclamaciones con el objetivo de resolverlas de manera efectiva y satisfactoria para el cliente... contamos con una posición como ventas y atención a clientes para superar las expectativas......
Actitud de servicio... estamos en la búsqueda de profesionales apasionados y calificados para unirse a nuestro equipo como técnico de servicio... el candidato seleccionado se encargará de brindar servicio en diagnóstico, mantenimiento y reparación de fallas en maquinaria industrial......
Aprendiz de servicio técnico en impresoras multifuncionales... sistemas, informática o computación conocimientos: configuración de impresoras instalación de impresoras redes básicas configuraciones drive mantenimiento preventivo funciones: revisar equipos multifuncionales mantenimiento preventivo......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado sueldo:......
