EJECUTIVO JR SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores, asegurados y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.
Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, tramite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores y/o clientes.
Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.
Coordinar la capacitación a los clientes y agentes sobre los productos y beneficios de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.
Horario.
Lunes a viernes 8.
a 6.
con 1 hora de comida Requisitos.
Licenciatura concluida.
Experiencia mínima de un año comprobable en compañía aseguradora o financiera.
Conocimiento de los procesos de pago de daños y pérdidas en siniestros de autos.
Facilidad de palabra, actitud de servicio y negociación.
Ofrecemos -Sueldo base Mensual:$ Prestaciones superiores, las relevantes son seguro de GMM, seguro de vida, aguinaldo 30 días, PTU (muy bueno) -Prestaciones de ley -Vales de despensa -30 días de aguinaldo -Seguro de vida -Seguro de gastos médicos mayores -Bono mensual de desempeño Nivel de educación deseada.
Superior - titulado Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto *
Detalles de la oferta
- HR CONNECT S.A DE C.V
- 23/06/2024
- 21/09/2024
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... apoyar la función de los representantes......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... capacidad para trabajar en equipo y promover un ambiente de trabajo......
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De preferencia con experiencia comercial en bancos, ocupando puestos de ejecutivo premier, junior o como funcionario comercial en empresas del sector asegurador... requisitos del puestoexcelente presentación, facilidad de palabra y gusto por las relaciones públicas, disponibilidad de tiempo, con experiencia......
