EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE POSVENTA EXPERIENCIA EN AGENCIA ADUANAL NUEVO LAREDO
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutivo de Servicio al Cliente Posventa.
REQUISITOS
Licenciado en Comercio Exterior, Carrera A fin.
Sexo indistinto
Visa Laser
Disponibilidad para viajar
Ingles intermedio .
HABILIDADES
Trabajo en equipo, actitud de servicio, Autodidacta, Facilidad de Palabras, Analítico, Proactivo, organizado, Asertivo, Enfocado en cumplimientos de objetivos, Perseverante, Escucha activa.
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO
Manejo y seguimiento de cuentas
Conocimiento en proceso Aduanal
Análisis de información.
PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
Mantener contacto directo con el cliente para seguimiento a sus necesidades de servicio
Registro y reporteo de necesidades de cliente atendidas y no satisfechas.
Realización de las encuestas de Servicio al Cliente.
Trato con clientes e interpretación de encuestas.
Dar acciones y seguimiento de la satisfacción del cliente del servicio posventa.
Desarrollar el plan de acción y realizar acciones preventivas y correctivas con relación a las solicitudes del cliente en coordinación con las demás áreas.
Realizar medición de métricos de cumplimiento y quejas registradas.
Conocimientos en comercio exterior ó a fin
Conocimientos en ISO 90012015
Proceso importación, exportación
Resolución de problemas objetivamente
Atención a reclamos y entrega al cliente con deliberación
Disponibilidad de horario 830 a.m. a 700 p.m. con 2 hrs. de comida y Sábado de 930 a.m. 100 p.m.
Ofrecemos
Prestaciones de Ley
Cotización al 100
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Capacitación constante
Bono anual
Estabilidad Laboral
Empresa sólida comprometida con el capital humano.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Servicio al Cliente Posventa experiencia en Agencia Aduanal para el sector de Compras Comercio Exterior en la empresa Bufete Mexicano de Aduanas S.C de Nuevo Laredo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Bufete Mexicano de Aduanas S.C
- 24/10/2024
- 22/01/2025
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
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Experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... organizar y ejecutar envíos masivos y físicos, manteniendo una logística......
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