EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA
Descripción de la oferta de empleo
Estamos en busca de un Ejecutivo de servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo.
Requisitos
Experiencia en servicio al cliente, representante en atención al cliente o similares, mínimo 2 años. No aplica call center
Conocimiento medio de Office
Estudios mínimos Preparatoria concluida.
Conocimiento en manejar ERP.
Experiencia en atender clientes.
Seguimiento de pedidos.
Experiencia en captura de datos
Experiencia en realizar faturas.
Actividades
Proporcionar atención por teléfono o correo electrónico a los clientes de la empresa.
Generar oportunidades de venta a través de la comunicación efectiva con los clientes.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Crea relaciones de largo plazo con clientes mediante una excelente atención al cliente.
Gestionar los pedidos de acuerdo con la solicitud del cliente, respetando las condiciones comerciales determinadas por la empresa.
Gestionar los pedidos realizados en plataformas de clientes Amazon, Gandhi, entre otros.
Capturar pedidos.
Reportar al cliente sobre material agotado, descontinuado o nuevas ediciones de acuerdo con la información del ERP.
Dar de alta nuevos clientes.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resoluciones.
Entre otras.
Ofrecemos
Sueldo base mensual 8,600.
Prestaciones superiores fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, premio de puntualidad, entre otros.
Horario de trabajo Lunes a viernes de 800 a 18 hrs, posibilidad de salir los viernes a las 1400 horas. Presencial.
Zona de trabajo En condesa, cerca del Metrobús Sonora
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo, postúlate por esté medio. Queremos conocerte
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Manual Moderno de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- Manual Moderno
- En todo México
- Sin especificar - Sin especificar
- 8600$ - 8600$
- 15/06/2024
- 13/09/2024
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Experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... capacidad para trabajar con autonomía, gestionar su carga de trabajo y alcanzar resultados individuales... realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar......
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