EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE
Descripción de la oferta de empleo
Organizar y garantizar que las solicitudes del cliente sean comunicadas a las áreas involucradas, y estas solicitudes sean resueltas.
INDISPENSABLE
-Bilingüe
-Manejo al 100% de paqueteria Office
-Adminitración de proyectos
HABILIDADES ESPECIFICAS:
-Pro actividad
-Comunicación interdepartamental
-Empatia y comunicación aceryiva
-Orientación a resultados
-Trabajo bajo a presión
-Tolerancia a la frustración
-Sentido de urgencia
-Trabajo en equipo
-Pensamiento critico
-Capacidad de planeación y organización
FUNCIONES DEL PUESTO:
1. Tener comunicación asertiva, clara y objetiva entre empresa y cliente.
2. Priorizar de solicitudes por cliente.
3. Seguimiento puntual al forecast que nos haya compartido el cliente.
4. Negociación y revisión de precios.
5. Asegurar que el equipo cuente con todas las herramientas de calidad, información y referencias, para trabajar en producción.
6. Recibir y dar servicio a los clientes que visitan la empresa.
7. Recibir Órdenes de compra cerciorándose que cumplen con las aprobaciones y estándares que el cliente requiere.
8. Carga de éstas órdenes de compra en el sistema interno.
9. Asegurarse del seguimiento de planeación y compras están en tiempo y forma.
10. Proporcionar fecha de entrega al cliente, basado en la programación de producción.
11. Asegurarse que las fechas de embarque son cumplidas al 100%.o informar eventualidades
12.Dar seguimiento con logística, del estatus del embarque hasta su llegada a destino final.
13. Coordinar con logística embarques de muestras, swatches, y cualquier material que el cliente requiera.
14. Estar atentos y abiertos a escuchar feedback de parte del cliente, que nos ayude a mejorar procesos y el servicio que nuestro cliente necesita.
15. Revisar resultados de ventas esperadas vs. ventas recibidas, por cliente, y confirmar alcance de las expectativas. empresa, para feedback de mejora para el año siguiente, estableciendo objetivos específicos de ventas, diseño y desarrollo y materiales.
Detalles de la oferta
- BLUE ARTISAN GROUP DE MEXICO
- Sin especificar
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Coordinar recepción y entrega de equipos del cliente... otros datos del puestofunciones y actividades apertura de folios de servicio... ejecutivo de servicio al cliente: enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, apertura de ordenes......
Requerimos un ejecutivo de atención al cliente... actividades: seguimiento a pedidos manejo de correo y whatsapp seguimiento a dudas y aclaraciones con clientes elaboración de reportes seguimiento a pagos envío de guías trabajo en equipo requisitos del puesto requisitos: 20 a 35 años bachillerato......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... habilidades técnicas: manejo eficiente de crm......
Asistente ejecutivo bilingüe descripción de la empresa empresa tecnológica líder en logística descripción general gestionar y acompañar en las actividades del ejecutivo en tareas administrativas, así como organización y planificación de agenda... actividades programar, administrar y coordinar actividades......
¿te gustaría pertenecer a una de más principales empresas comercializadoras de servicios turísticos en méxico? ¡buscamos ejecutivo de reservaciones o atención a clientes!funciones - atención a clientes- envío de reservaciones - creación de ligas para pago de reservaciones requisitos del puestorequisitos:......
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Cumplimiento de kpi’s de satisfacción y retención del cliente... objetivo del puesto: garantizar la oportuna y eficiente atención al cliente... persona extrovertida, con facilidad de palabra, vocación de servicio y calidez humana... requisitos del puesto estudios y experiencia requerida: carrera universitaria......
Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
