EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutivo de Servicio al Cliente.
Requisitos.
Escolaridad.
Preparatoria Terminada y/o carrera técnica trunca.
Experiencia mínima 2 años en el puesto.
Experiencia en facturación electrónica, seguimiento de pedidos, ventas y atención a clientes, nociones de inventarios, clientes del Sector Consumo (papelero, ferretero) e Industria.
Principales funciones y responsabilidades.
Recepción y captura en sistema de órdenes de compra, correspondientes a los productos solicitados por el cliente externo.
Atender necesidades de los clientes y canalizarlos al personal de ventas o según sea el caso dar seguimiento y solución.
Revisión de datos reflejados en la remisión, para verificación de precios, códigos, dirección y todos los elementos de los que depende el éxito de las entregas.
Asignación de producto a las órdenes de venta autorizadas para su facturación.
Facturación de pedidos, de acuerdo a las fechas de programación para entrega y estatus de crédito (compartido por el Depto.
de Crédito y Cobranza correspondiente a cada área) Atención vía telefónica y correo electrónico las necesidades de cada uno de nuestros clientes internos y externos.
Generación de reportes de seguimiento para los Gerentes de Ventas, Jefe Administrativo y Jefe de Servicio a Clientes correspondientes a cada división para seguimiento de facturación (B.
.), facturas de Contado Pendientes de Pago, Diario de Ventas, Ventas por representante; compartir existencias de producto y brindar información sobre pedidos que se encuentran embarcados.
Ofrecemos.
Sueldo base mensual Fondo de ahorro 13% Bono de despensa 10% mensual Prima vacacional superior a la ley Aguinaldo 30 días Horario.
lunes a viernes 8 am a 6 pm Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Experto Habilidades.
Facturación Atención a clientes Seguimiento a pedidos *
Detalles de la oferta
- grupo site
- 10/10/2024
- 08/01/2025
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