EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente a través de la disminución de reclamos.
Comunicando a las áreas internas de los acuerdos generados y realizando interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan.
Actividades Punto de contacto para los locales y franquicias proporcionando información precisa, válida y completa.
Atender requerimientos, ofrecer soluciones y alternativas dentro de los plazos, garantizar la resolución y seguimiento a los temas.
Analizar e identificar posibles riesgos e implementar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.
Revisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen Seguimiento a dudas de pedidos, devoluciones, recolecciones, aclaraciones de notas de crédito, pedidos no reconocidos, etc.
Requisitos Educación.
Licenciatura terminada enAdministración y/o afín Experiencia.
6 meses a un año en actividades similares Horario Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y Sabados 9 am a 2 pm Ofrecemos · Sueldo base de $ bruto mensual.
· Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores 10 % Vales de despensa.
13% Fondo de ahorro.
30 días de aguinaldo 50% prima vacacional Seguro de Vida Zona.
Zona.
Parque Industrial Tlalnepark II por la plaza Lago de Guadalupe Nivel de educación deseada.
Media Superior Nivel de experiencia deseada.
Nivel Inicial *
Detalles de la oferta
- Keyser
- 03/09/2024
- 02/12/2024
Requisitos del puestorequisitos: experiencia: mínimo 1 año laborado en servicio al cliente, call center, y venta directa... en home interiors, somos una empresa líder en el ramo de venta directa ventas por catálogo de productos de decoración de interiores, joyería fina y otras categorías con alcance......
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... acordar los tiempos de servicio... evaluar la satisfacción del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... generalidades escolaridad requerida......
Asesor de servicio de atención al cliente de taller automotriz requisitos experiencia mínima de 2 años en un puesto de servicio al cliente, preferiblemente en la industria automotriz... actividades recepción de vehículos tramite de garantías realización de presupuestos entrega de vehículos servicio......
Realizar seguimiento de llamadas y gestionar indicadores mensuales para evaluar la eficacia del servicio brindado... experiencia: mínima de 1 año en atención y servicio al cliente, preferentemente con experiencia en áreas logísticas... 00 al mes prestaciones después de 3 meses: seguro de gastos médicos......
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Ing de servicio técnicoescolaridad: ing... experiencia: 5 años en servicio técnico en metal mecánicas, automatización, deseable en industria de alimentos y bebidas ó farmaceutica... experiencia en campo transportadores • siemens tia portal • siemens scl • safety integrated siemenshabilidades:se requiere......
Empresa mexicana líder en medios de pago por crecimiento solicita: asesor de servicio al cliente funciones: servicio y soporte al cliente atención de llamadas (in/outbound) atención a correo electrónico seguimiento post-venta administración de paqueterías/ seguimiento de entregas organización de documentación/......
