DESARROLLADOR WEB Y SOPORTE A CLIENTE PRESENCIAL
Descripción de la oferta de empleo
Edad 26 a 45 años
Sexo Indistinto
Idiomas inglés intermedioEXPERIENCIA REQUERIDA Experiencia mínima de 4 años o más como Desarrollo Web y Móvil en Frontend Habilidades en HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js, y especialista en soporte a clientes, identificar y diagnosticar problemas de desarrollo.Objetivo y funciones
Encontrar y arreglar errores en el código.
Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
Solucionar problemas complejos y abordarlos de manera sistemática.
Crear sistemas de conversación inteligentes con Chatbot Ai que ofrezcan experiencias buenas a los usuarios.
Ejecutar los procesos definidos y utilizar las herramientas adecuadas para brindar un soporte óptimo para las distintas plataformas
Sugerir la creación de contenidos yo adaptar contenidos existentes para soporte.
Desarrollar protocolos de asistencia y soporte
Analizar datos relacionados a la calidad de asistencia contenidos exitosos, contenidos faltantes, contenidos incompletos.
Generación de reportes a clientes para mejorar la percepción del servicio ofrecido y sus plataformas
Implementar integraciones entre servicios web via API
Monitoreo de servidores, y soporte a clientes de servidores
Soporte a los equipos internos de cómputo, redes, impresión y sus consumibles.
Capacidad de actualizar contenidos web y ediciones básicas en HTML
Realización de soporte nivel 1 a clientes de servidoresHabilidades y conocimientos
1 Familiaridad con Scrum, Kanban
2 Chatbots yo live chats o similares
3 HTML, CSS, JavaScript y frameworks como React, Angular o Vue.js
4 Git
5 Programas de Gestión de Tickets de Asistencia
6 Estructuras de Datos y Algoritmos
7 Base de datos SQL
8 Slack Teams
9 Zendesk Zoho Freshdesk
10 Clickup Monday Trello similares
11 CPanel, Postman, My SQL
Ofrecemos 25,000 Libres Prestaciones de ley Contratación directa
Horario Lunes a Viernes de 900 am a 600 pm
Lugar de trabajo Guadalajara, Jalisco.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Desarrollador web y Soporte a cliente para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa TALINK de Guadalajara. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Detalles de la oferta
- TALINK
- 23000$ - 23000$
- 04/09/2024
- 03/12/2024
Responsabilidades:descubrir e implementar nuevas tecnologías que proporcionen una ventaja competitiva... conocimientos en impresoras, discos duros, biométricos en red... establecer procesos de control de calidad y protección de datos... servicio de comedor con descuento... solución de problemas de comunicaciones......
De soporte de sitio ing... realizar seguimiento a los casos no cerrados de soporte técnico... otros datos del puestoel trabajo es hibrido 50% presencial 50% en sitio... registrar las solicitudes de soporte correctivo en el aplicativo autorizado por la empresa... empresa mexicana con presencia en mas......
¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro/a sr web designer se encarga de diseñar los proyectos web de nuestros clientes más importantes, dando visibilidad, seguimiento de cada uno y liderar al equipo de diseño web... de diseño gráfico, diseño ux / ui o afín- experiencia de 2 años como diseñador gráfico......
Implementar nuevas funcionalidades y mejoras en proyectos web existentes... deseable: experiencia previa en proyectos personales o académicos de programación web... conocimientos básicos en lenguajes de programación web como html, css, y javascript... mantenerse actualizado con las últimas tecnologías......
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente... conocimientos básicos en soporte técnico, redes y administración de sistemas... deseable: experiencia previa en soporte técnico o proyectos académicos relacionados... mantenerse actualizado con las últimas tendencias y mejores prácticas......
Actividades generales: diseñar e implementar un nuevo portal web y mejorar los sitios web existentes... proporcionar soporte técnico a una amplia base de usuarios para resolver problemas con cualquier sitio web o aplicación que se haya desarrollado y mantenga activamente... somos alten méxico, una empresa......
Solucionar problemas del cliente... atender las llamadas del cliente... evaluar la satisfacción del cliente... controlar el presupuesto del área de atención al cliente... realizar seguimiento al cliente para la recepción de su pedido... identificar oportunidades de mercado... acordar los tiempos de servicio......
¿te gustaría ser parte del equipo? nuestro diseñador web es el encargado de diseñar los proyectos web de nuestros clientes más importantes, dando visibilidad y seguimiento de cada uno... experiencia de 1 año como diseñador gráfico web/digital- dominio de ui-ux/diseño web/formatos digitales (conocimiento......
Principales funciones: soporte a software y hardware presencial y remoto... proactivo con enfoque a la atención al cliente... estamos en búsqueda de talento para desempeñar la posición de sistemas y soporte técnico... soporte a usuarios y servidores, configuración de telefonía pbx, instalación y configuración......
Funciones: desarrollar aplicaciones web completas utilizando tecnologías front-end y back-end... confidencial cuenta con una posición como desarrollador full stack para desarrollar aplicaciones web completas, desde el frontend hasta el backend, para brindar soluciones tecnológicas integrales y eficientes......
