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CUSTOMER SUCCESS MANAGER SECTOR AUTOMOTRIZ

Descripción de la oferta de empleo

El puesto ideal de Customer Success Manager es una persona apasionada, motivada y colaborativa que desarrollará un profundo conocimiento de los negocios y objetivos de nuestros socios, generará ideas, soluciones y oportunidades innovadoras para ellos. Esta persona es un gran comunicador y experto en construir y mantener relaciones saludables con clientessocios que se basan en la transparencia y la confianza. Finalmente, también tiene experiencia en servicio al cliente y administración de cuentas.

El candidato ideal tendrá experiencia previa trabajando con empresas con sede en los EE. UU.

Qué hará

Ayudar con todas las tareas de administración de cuentas.
Mantener una comunicación abierta con todos nuestros socios actuales y decidir dónde debemos invertirasignar nuestros recursos.
Trabajar para establecer una alineación interfuncional para abordar las preguntas de los clientes de manera oportuna.
Ser el enlace entre nuestros equipos y socios externos, liderazgo interno, productos, legal, operaciones de ventas y otros equipos.

Lo que necesitarás
Grandes habilidades de comunicación y liderazgo
Capacidad para realizar múltiples tareas
Capacidad para desarrollar relaciones saludables con los clientes
Excelente para evaluar y analizar las necesidades de los clientes
Experto en generar confianza y transparencia con los clientes

Experiencia en la incorporación de nuevos clientes
Actuar como defensor del cliente y saber cuándo escalar los problemas de los clientes
Ampliar el alcance de las asociaciones con nuevos productos y servicios
Crear excelentes relaciones que promuevan la lealtad del cliente

Beneficios y compensación

Salario base 35,000 brutos
Bono por metas 15,000 no topado
Seguro médico importante
Trabajo remoto con reuniones de equipo ocasionales en el lugar

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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sofia Manzanilla Headhunting
Municipio
  • En todo México
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Salario
  • 35000$ - 35000$
Fecha de publicación
  • 05/12/2024
Fecha de expiración
  • 05/03/2025
Customer Service Agent
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